|
زار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ياسر القاضي، اليوم السبت، مراكز بيع وخدمة عملاء شركات المحمول الثلاث (فودافون وموبينيل واتصالات) بالإسكندرية، بشكل مفاجئ، لقياس أداء وجودة الخدمة المقدمة للعملاء.
وقام الوزير باختبار لقياس جودة الخدمات الصوتية والإنترنت، والاستفسار من العملاء على جودة الخدمات المقدمة لهم والتعرف على شكواهم، وفحص عمليات بيع الخطوط والتأكد من انها تتم وفقا للمحددات التي أقرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وأكد الوزير أن الزيارة تأتي في إطار حرص الوزارة على دعم شركاء القطاع ودورهم في دعم مسيرة النمو والتقدم في المجتمع.
|
