حدثت «أورانچ مصر» بوابتها الرقمية «#100#» لعملاء الخدمة المدفوعة مقدمًا بشكل مبسط، حيث يستطيع العميل الاشتراك في أي من الخدمات وشحن الخط ومراجعة الرصيد بخطوات بسيطة من أي جهاز، بالإضافة لكل ذلك ومن أجل تيسير الحصول على الخدمات سوف يحصل العملاء عن اتصالهم بـأرقام خدمة العملاء المختلفة مثل 400 أو 110 أو 250 على الخدمات والمعلومات بخيارات إضافية وبمستويات أفضل للخدمة بأسلوب موحد وميسر.

ولكل عملاء الخطوط المدفوعة مقدمًا وكنترول وخطوط البيزنس المدفوعة مقدمًا، تقدم أورانچ مصر خدمة "رسيني" التي تتيح للعميل متابعة رصيده واستهلاكه بالتفصيل، فعند اتصال بـ«#13#» ستصل للعميل رسالة نصية باستهلاكه خلال الـ 24 ساعة الماضية وكذلك يمكنه متابعة استهلاكه للرصيد خلال الـ 30 يوما الماضية بالدخول على حسابه على الموقع الإلكتروني  واختيار "رصيدي" من قائمة الاختيارات.