أكد المهندس محمد عبدالرحيم، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، أن سبب انقطاع الإنترنت بمحافظة الإسكندرية ومنطقة الدلتا جاء نتيجة إصلاح الأعطال التي حدثت في الكابلات الأرضية .

وأوضح عبدالرحيم لـ "الخبر الاقتصادي" أن حادث الانقطاع تم في أربعة كابلات ثلاثة على طريق مصر إسكندرية والآخر تم قطعه بمنطقة الخرفانية بشبين القناطر .

وأشار محمد إلى أن الثلاثة التي تم قطعهم بطريق مصر اسكندرية الصحراوي سببه التوسعات التي تجريها هيئة الطرق والكباري، وان الشركة قامت بعمل محضر وستطالب الجهات المختصة بالتعوويضات .

وتابع عبدالرحيم أن المشاكل التي حدثت في القناطر كان سببها سرقة الكابل، وحينما رأى اللصوص انه فايبر ولايمكن الاستفادة منه تم قطعه فقط مما تسبب في فصل الخدمة على الفور .

وأضاف أن عمليات الانقطاع التي حدثت تسببت في فصل خدمات المحمول لمدة ثلاث ساعات إضافة الى 20% من خدمات الانترنت لمدة ساعة وربع، موضحا ان الشركة قامت بعمل حلول بديلة لعودة الخدمة فورا ثم بعد ذلك تم اصلاح هذه الكابلات .