كشف تقارير حديثة عن وجود مشكلة جديدة تتعلق بالنسخ الاحتياطى فى هاتفى جوجل PixelوPixel XL، وهى المشكلة الثالثة التى يتم كشفها فى هواتف جوجل الذكية بعد مشكلة البلوتوث ومشكلة أخرى تمنع المستخدمين من الاتصال بأجهزة ماك بوك.

ووفقا لما نشره موقع phonearenaالهندى، فإن المشكلة الجديدة ظهرت بعد شكوى العديد من مستخدمى هاتفى جوجل PixelوPixel XLأن أجهزتهم تعانى من مشاكل فى عمل نسخ احتياطى لبعض البيانات مثل رسائل SMSوسجل المكالمات والتطبيقات وغيرها، فيما تظهر لهم رسالة "Waiting to backup" والتى لا تتغير نهائيا.

فيما أشارت عدد من التقارير إلى أن هذه المشكلة ليست جديدة تماما، حيث كان بعض المستخدمين قد اشتكوا منها منذ إطلاق الهاتفين خلال أكتوبر الماضى، فيما تبحث جوجل حاليا إيجاد طريقة لحل مشكلة "النسخ الاحتياطى" للمستخدمين على أمل إطلاق تحديث يصل هذه المشكلة فى القريب العاجل.