|
أنهت "دائرة التنمية الاقتصادية في عجمان" كافة الاستعدادات لانطلاق مبادرة "مجموعات التركيز واللقاءات المفتوحة مع المتعاملين"، التي تنطوي على عقد لقاءات ربع سنوية للوقوف على التحديات والعقبات التي تعيق تسهيل رحلة المتعامل في إنجاز المعاملات والحصول على الخدمات.
وتندرج المبادرة النوعية، التي ستنطلق جلساتها في 24 و26 و28 سبتمبر الجاري، في إطار الالتزام المستمر بتوطيد جسور الاتصال الفعال والتواصل المباشر مع المتعاملين للتعرف على آرائهم وأفكارهم ومقترحاتهم التي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، تماشياً مع الهدف الاستراتيجي للدائرة في بناء اقتصاد مزدهر لرفاهية سكان عجمان.
وأوضح ماجد ناصر السويدي، مدير إدارة علاقات المتعاملين في "دائرة التنمية الاقتصادية في عجمان"، بأنّ "مجموعات التركيز واللقاءات المفتوحة مع المتعاملين" تمثل خطوة متقدمة على درب إسعاد المتعاملين، مؤكداً بأنها منصة تفاعلية هامة للاطلاع عن كثب على طبيعة التحديات الناشئة والآراء المقترحة من منظور المتعامل، ومن ثمّ تطوير منهجية متكاملة للاستجابة لها بفعالية تامة لضمان تحقيق أعلى مستويات رضا وسعادة ورفاهية المتعامل باعتبارها إحدى الأولويات الاستراتيجية للدائرة وحكومة عجمان.
وأضاف السويدي: "تكمن أهمية المبادرة الجديدة في كونها دفعة قوية باتجاه تحقيق أهدافنا المتمحورة حول إشراك المتعامل في مسيرة التطوير المستمر للخدمات وفق أعلى معايير الجودة والتميّز، سعياً وراء بناء علاقة متينة وإيجابية تقودنا إلى توفير تجربة متميزة للأفراد والمستثمرين في عجمان، وكلنا ثقة بأنّ مجموعات التركيز واللقاءات المفتوحة مع المتعاملين ستمثل منبراً هاماً لاستشراف آفاق جديدة للارتقاء بآليات إنجاز المعاملات، استناداً إلى دعائم متينة قوامها السرعة والدقة والكفاءة بما يحقق سعادة المتعامل باعتبارها أولوية قصوى وغاية جوهرية، ونلتزم في إدارة علاقات المتعاملين بإنجاح المبادرة الجديدة التي ستكون إضافة هامة لإنجازاتنا المتتالية على صعيد إرساء دعائم متينة تدعم التوجه الحكومي في بناء مجتمع سعيد يساهم بفعالية في تحقيق تنمية شاملة ومتزنة."
|
