عقدت الخطوط الجوية البريطانية ورشة عمل تفاعلية ضمت كبرى شركات السياحة العاملة في السوق المصرية ناقشت خلالها آخر أخبار الصناعة وأهم الخدمات التي ينبغي على الشركة تقديمها، بهدف تلبية احتياجات العملاء في ظل تغيرات السوق وظروف المنافسة الحالية. ونظّم الورشة فريق عمل الخطوط البريطانية في القاهرة برئاسة ميرفت ألفي، المدير التجاري للخطوط الجوية البريطانية في مصر، بحضور أكثر من 30 خبيرًا من كبار العاملين في مجالي السياحة والطيران في السوق المصرية. وخلال الورشة، تم الإعلان لأول مرة عن إطلاق الخطوط البريطانية للطائرات العملاقة الجديدة التي ستعمل على خط "القاهرة – لندن"، كما تم تقديم شرح وافٍ لمزايا كبائن السفر المطورة، والخدمات التي ستقدمها الطائرات الجديدة للمسافرين، والقيمة المضافة التي سيحصل عليها العملاء على متن الطائرة. وقد شارك وكلاء السياحة في العديد من التدريبات، والمناقشات المرتبطة بمجال الصناعة، كما تمت مناقشة أحدث برامج العملاء، التي تستهدف المؤسسات الصغيرة والمتوسطة SME’s، وكذلك أنظمة الحجز المتميزة التي تقدمها الخطوط الجوية البريطانية لعملائها من شركات السياحة، والتي تتضمن أسعار خاصة للرحلات التي تقوم الشركة بتشغيلها في أنحاء العالم. وتعليقًا منها على تلك الورشة المهمة، قالت ميرفت ألفي، المدير التجاري للخطوط البريطانية في مصر: لقد لاقت الورشة التفاعلية التي أقامتها الخطوط البريطانية نجاحًا كبيرًا، حيث أتيحت لنا خلالها فرصة متميزة لتبادل الأفكار والخبرات المرتبطة بصناعة الطيران، مع كبار خبراء السياحة والطيران في مصر. وأضافت أن الورشة تميزت بجوٍ من الألفة والود والمشاركة الفعالة، وهو ما سمح لنا بعرض منتجاتنا بأفضل صورة ممكنة، ونتطلع في الخطوط البريطانية دائمًا للتواصل مع شركائنا، حيث جسّدت الورشة نموذجًا فعليًا لهذا التعاون المُثمر.
|