أعلنت شركة "رام ان موشن" المنتجة لأجهزة البلاك بيري، أن العطل الذي أصاب خدمات هاتف "BlackBerry" في كل من أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والهند والبرازيل وشيلي والأرجنتين، سببه أعطال بأحد المحولات الرئيسية لدى RIM.

وأوضحت الشركة في بيان لها، أنه على الرغم من أن النظام تم تصميمه لينتقل إلى الأجهزة الاحتياطية، فإنها لم تعمل، كما تم تجريبها في السابق، وانه نتيجة لذلك تراكمت البيانات المتبادلة، ونحن نعمل حالياً على تصفية هذا التراكم واستعادة المسار الطبيعي للخدمة .