تفيد التقارير بتعرض عدد من أصحاب هواتف سامسونج الذكية لمشكلات في أجهزتهم، بما في ذلك النماذج الأحدث مثل جالاكسي نوت 8 وجالاكسي إس 9، إذ قامت هذه الهواتف بإرسال الصور المخزنة ضمن الجهاز إلى جهات الاتصال، وبالرغم من أن إمكانية إرسال الصور إلى الآخرين تعد بمثابة إحدى الوظائف الأساسية للهاتف الذكي، ولكن عندما يبدأ تطبيق الرسائل النصية للهاتف في إرسال الصور بشكل عشوائي دون معرفة صاحب الجهاز، فإن الأمر يصبح كابوسًا.

ويبدو أن المشكلة تنبع من تطبيق رسائل سامسونج Samsung Messages، وهو تطبيق المراسلة الافتراضي على أجهزة هواتف جالاكسي الخاصة بالشركة الكورية الجنوبية، وتشير التقارير القليلة حول هذا الخطأ إلى أن الهواتف تقوم بإرسال الرسائل دون أن يقوم التطبيق بتسجيل أي أثر لوجود رسالة صادرة، وليس واضحًا بعد عدد الأشخاص الذين تعرضوا لمثل هذا النوع من المشكلات، والذي يعد بمثابة انتهاك كبير للخصوصية.