تلقت غرفة عمليات النجدة بالقاهرة بلاغا  بإنهيار جزء من العقار رقم 11 حارة خوخة الكرماني من شارع الصوابي بباب الشعرية ... على الفور أنتقل رجال الإنقاذ من الإدارة العامة للحماية المدنية بالقاهرة وكافة الأجهزة المعنية حيث تبين أن العقار مكون من طابقين والطابق الأرضي خالي من السكان في حين يتواجد بالطابق الثاني أسرة مكونة من سيدتين وخمسة اطفال محتجزين داخله وتبين إنهيار سلم العقار بالكامل .

على الفور قام رجال الإنقاذ بالحماية المدنية بإنزال كافة المحتجزين بحالة جيدة وتم إتخاذ كافة الإجراءات التأمينية والإحترازية بالتنسيق مع الأجهزة المعنية بالمحافظة .