حالة من الاستياء تسود بين عدد من عملاء البنك "الأهلى" المتعاملون بالبطاقات الائتمانية المختلفة ، حيث تكررت الأعطال بعدد من ماكينات الصرف الألى فى وسط البلد خاصة ماكينة محطة مترو السادات ، وماكينة بمنطقة جردن سيتى اضافة الى أخرى فى محطة "رمسيس " ، وهو الأمر الذى يجعل البعض يلجأ لإنهاء اعماله من خلال ماكينات بنوك أخرى متحملا رسوم السحب .

ورغم أن للبنك الأهلى العدد الاكبر من ماكينات الصرف الألى بين البنوك ، حيث يمتلك نحو 1000 ماكينة ، الا أن  محمد شعبان وهو أحد عملاء البنك يشير الى أن المشكلة لا تكمن فى نقص الماكينات فالأهلى يمتلك أكبر عدد منها ، إنما فى أن منطقة وسط البلد منطقة حيوية وتزيد فيها الحاجة لإستخدام ماكينات الصرف الآلى ، قائلا :" هناك ماكينات للصرف داخل فرع جاردن سيتى الا أنه يغلق أبوابه فى الثانية ظهرا وهو ما يدفع العملاء للذهاب الى ماكينة ميدان التحرير أو تلك الملحقة ببنك البركة فى جادرن سيتى لكن كلتاهما تتعطلان كثيرا وبشكل متكرر ".