رغم تأثره بهجرة الملايين من المستخدمين لمنصته، بعد أن أعلن تطبيق التراسل الفوري واتساب WhatsApp، عن تغيير كبير في سياسة خصوصيته والتي تم تأجيل تنفيذها لشهر مايو القادم، والتي تفرض على المستخدمين الموافقة إجباريا علي شروط الخدمة الجديدة والتي تنص على مشاركة بيانات المستخدمين مع موقع فيسبوك لأغراض إعلانية، لا يزال يعمل على تطوير ميزات جديدة لمستخدميه.

وبحسب ما ذكره موقع "indian express"، بدأ تطبيق واتسآب في طرح ميزة مكالمات الفيديو والصوت لمزيد من مستخدمي إصدار سطح المكتب، على الرغم من هذه الميزة ما زالت حاليًا في المرحلة التجريبية ولكنها متاحة لعدد محدود من المستخدمين فقط ولكن لن يستلمها الجميع على الفور.

وأكد واتساب أن الميزة ستبدأ في الظهور تدريجيا في عام 2021، وحسبما ذكرت وكالة "رويترز" في شهر ديسمبر 2020، أن  ميزة الاتصال الصوتي والمرئي لا تتوفر إلا في إصدار الهاتف المحمول من تطبيق المراسلة.

وفي وقت سابق، كانت ميزة الاتصال متاحة لمستخدمين محددين والآن، بدأ العديد من الأشخاص في رؤية الخيار على إصدار واتساب WhatsApp Web، ومن المتوقع أن تصدر الشركة النسخة المستقرة في الأشهر المقبلة.

ونشر بعض المستخدمين الذين يرون خيار الاتصال في إصدار سطح المكتب، لقطات شاشة للميزة الجديدة على موقع تويتر Twitterفي إضافة ميزة جديدة تهمّ الكثيرين من مستخدمي "واتساب ويب"، من شأنها أن تسمحَ لهم بإجراء مكالمات صوتية ومرئية مباشرة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

وتعمل الميزة في حال كان المستخدم هو المتلقي للمكالمة، على إظهار نافذة منبثقة منفصلة له مع جهة الاتصال المتصلة، مع الاسم وصورة الملف الشخصي، بالإضافة إلى زرين لقبول المكالمة، أو ردها.

وبالنسبة لإجراء المستخدم للمكالمة بنفسه، سيظهر الزر المخصص لإجراء المكالمات بجوار اسم جهة الاتصال، وعند إجراء المكالمة فإن النافذة المنبثقة ستظهر له أيضًا، ولكن بحجم أصغر مع زر لكتم الميكروفون، وزر آخر لتفعيل الكاميرا، بالإضافة إلى زر لإنهاء المكالمة، وزر يعرض قائمة خاصة.