وقع رؤساء مجالس إدارات شركات السيارات العاملة فى السوق المحلية، على ميثاق شرف مع جهاز حماية المستهلك، وتلتزم الشركات من خلاله بحماية حقوق المستهلكين وضمان تنفيذ كل الالتزامات الواردة بقانون حماية المستهلك، ومبادئ العدالة الاجتماعية.

وأكد عاطف يعقوب، رئيس الجهاز، أن الالتزام بالمواصفة القياسية المصرية للسيارات يجب الالتزام بها، قبل البدء فى تطبيق المواصفات الجديدة، التى تقوم هيئة المواصفات والجودة بإصدارها.

وقال: "إن الجهاز اتفق مع الشركات على ضمان كل مكونات السيارة من إطارات وزجاج وبطارية وجهاز كاسيت، حيث إن بعض الشركات لا تضمنها، لافتا إلى ضرورة توفر مراكز صيانة جغرافيا".

وطالب رئيس جهاز حماية المستهلك أى شركة تتوافر لديها معلومات أكيدة بالإبلاغ فورًا عن وجود قطع غيار مغشوشة أو مهربة أو غير مطابقة للمواصفات القياسية، وسيقوم الجهاز باتخاذ الإجراءات الرادعة اللازمة، حفاظًا على صحة وحياة المستهلكين.

ورحبت الشركات بإنشاء مركز فنى مرجعى، يتولى الفصل فى أى منازعة تحدث بين المستهلك والمورد، خصوصا فى حالات عيوب الصناعة.