يعاني عدد كبير من مستخدمي نظام تشغيل مايكروسوفت ويندوز 11، من مشكلة كبيرة في بعض أجهزة الكمبيوتر بعد أيام من إطلاق نظام التشغيل للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.

وبحسب ما ذكرته صحيفة"the sun" البريطانية، أشارت التقارير إلى أن تلك المشكلة تكمن في أجهزة الحواسيب العاملة بمعالجات شركةAMD المتوافقة مع ويندوز 11.

 ووفقًا لشركةAMD العملاقة لصناعة الرقائق، فإن أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم معالجاتها تكون أبطأ بنسبة تصل إلى 15 % بعد الترقية إلى نظام التشغيل الجديد من مايكروسوفت.

ويتسبب الخلل التقني في انخفاض الأداء في بعض التطبيقات عند استخدامها مع نظام التشغيل الجديد ويندوز 11.

وتقولAMD أن عناوين ألعاب الرياضات الإلكترونية هي من بين التطبيقات الأكثر تضرراً من الخطأ، مع انخفاض في الأداء بنسبة 15 في المائة.

ومع ذلك، فإن تأثير الأداء على معظم التطبيقات المتأثرة يتراوح بين 3 و5 بالمائة، وتقول الشركة المصنعة للرقاقات ومقرها كاليفورنيا إنها تعمل مع مايكروسوفت لحل المشكلة سريعا.

وتؤثر الأخطاء على كل معالجRyzen مدعوم في الأجهزة التي تعمل بنظام ويندوز 11، وهذا يعني جميع الأجهزة التي تضم وحدات المعالجة المركزيةZen + وZen 2 وZen 3 التي تضم معالجاتRyzen 2000 وRyzen 3000 وRyzen 4000 وRyzen 5000.