نفت شركات المحمول قيامها بتسجيل مكالمات العملاء، لأنه لاتوجد أجهزة لتسجيل هذه المكالمات، مؤكدة وجود سجلات لمكالمات العملاء فقط.

واكد المهندس ياسر رضوان خبير الاتصالات أنه لايمكن لأي شركة أن تسجل مكالمات جميع عملائها لكن يمكن البحث في سجل المكالمات بشرط موافقة الجهات القضائية.

وأضاف رضوان انه لايوجد أي سيرفرات على مستوى العالم تتحمل تسجيل مكالمات أي شركة خاصة بالسوق المصرية لأن أقل شركة لديها أكثر من 20 مليون عميل مما يعني وجود صعوبة كبيرة جدا.

وأشار إلى انه لايمكن معرفة نص أي مكالمة تتم بين المستخدمين إلا بناء على إذن من الجهات القضائية لتسجيل نص هذه المكالمات قبل حدوثها.

كانت شركة فودافون قد أعلنت عن استعدادها للتعاون مع الجهات القضائية في أحداث بورسعيد، من خلال تقديم "سجل مكالمات" أي شخص خلال مباراة الأهلي والمصري التي تمت بمحافظة بورسعيد، بشرط تحديد اسم الشخص المطلوب معرفة سجلات مكالماته وبشرط الحصول على موافقات النيابة.