تواصل الشركة القابضة لكهرباء مصر ممثلة فى فريق عمل العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع الدكتور خالد الدستاوى إطلاق خدمات إلكترونية متميزة من نوعها لمواكبة التطور التكنولوجي وتسهيل تلقى شكاوى المواطنين ومواجهة الأخطار سهولة المتابعة تم اطلاق تطبيق (طوارئ الكهرباء) على الرابط:_
على الاندرويد :
على الايفون :
والذى يتم من خلاله التيسير على المواطن كتابة أى شكوى تخص الابلاغ عن انقطاعات الكهرباء وأى شكاوى فنية تتعلق بشبكات الكهرباء وسهولة متابعة الشكوى ، حيث تم الربط بين التطبيق والمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وال121 ويستمر قطاع الكهرباء فى إتاحة الكثير من قنوات الاتصال تيسيرا على المواطن فى تقديم الشكوى ومتابعتها
