أكد الدكتور ياسر علي، القائم بأعمال المتحدث باسم رئاسة الجمهورية، أن الرئيس محمد مرسي، أصدر تعليماته اليوم الأربعاء بالبدء في إنشاء ما يعرف بـ"ديوان التظلمات" الذي يُخصّص لتلقي شكاوى وتظلمات المواطنين والعمل على حلها سريعًا.

وأوضح "علي" أنه سيتم خلال الأيام القليلة المقبلة، إنشاء 3 مقرات لديوان التظلمات كبداية إلى أن يصل المشروع لوجود مقر في كل مدينة حتى يتمكن المواطنون من تقديم شكاوى في مقر قريب من سكنه.

ولفت القائم بأعمال المتحدث باسم رئاسة الجمهورية ، إلى أنه سيتم الأسبوع المقبل افتتاح الموقع الرسمي للرئاسة على شبكة الإنترنت، حيث سيتم تخصيص نافذة لتلقي شكاوى المواطنين إلكترونيًا.