|
أعلنت شركة إكسيد احدى شركات المصرية للاتصالات عن حصولها على شهادة الـCOPCالدولية للعام السادس على التوالي فى مجال جودة الخدمة ، مما يؤكد كفاءة إكسيد وتطبيقها لأعلى معاييرالجودة والإحترافية فى مجال صناعة التعهيد.
وأعرب المهندس محمد أسامة عباس رئيس قطاعي إدارة المشروعات والجودة في اكسيد عن فخر الشركة بالحصول على شهادة COPCالدولية للعام السادس على التوالي لمقرها بالقرية الذكية بالاضافة الى حصول مقر إكسيد بالمعادى على هذه الشهادة ايضا وذلك لتحقيقهما أفضل مستويات الأداء وأكثرها تميزاً في مجالي الدعم الفني وخدمة العملاء.
واوضح "عباس" ان الحصول علي شهادة COPCاقتضي من اكسيد تقييم ومراجعة آليات العمل بهدف تطوير كافة نواحي التشغيل ورفع مستوى الخدمة المقدمة وضمان الإرضاء الكامل للعملاء.
وأكد "عباس" ان أكسيد تنفذ خطة شاملة لتطوير وتحسين مستوى الخدمة، حيث تقوم إكسيد بشكل دورى بمراجعة داخلية على موظفيها مما يجعلها تستطيع أن تتعرف على نقاط الضعف لديها وتتداركها بشكل سريع عن طريق تنفيذ مجموعة من التدريبات الدورية لموظفيها لتصل بهم إلى المستوى العالمي.
وأضاف أن حصولنا علي شهادة COPCيضمن لنا بقاؤنا فى ساحة المنافسة فى الأسواق العالمية بثقة كبيرة في خدماتنا ، كما تزيدمن ثقة العملاء في الاسواق المحلية في ظل المنافسة الكبيرة التي يشهدها هذا السوق. واضاف قائلا "تحرص أكسيدعلى تطبيق أعلى معايير جودة الخدمة وتوثيق النجاح المستمر فى هذا التطبيق".
الاكثر قراءة
تصريحات قنديل تنعش البورصة.. والرئيسي يقفز3.39%
المخاوف بشأن النمو وأزمة أوروبا تدفع مؤشر الدولار لأعلى مستوياته في ستة أيام
النحاس يرتفع مع بداية التداولات وسط ترقبات لبيانات صينية
البورصة تقترب من حاجز الـ 5700 نقطة والرئيسي يقفز 2.3%
البورصة تقفز 1.43% فى متسهل تعاملات الاربعاء
الأجانب والأفراد يدفعون البورصة للتراجع في ختام تعاملات الثلاثاء
"السعيد": وضع حد أدني للمعاشات.. و50% يُغطيهم التأمين الصحى
وزير الاتصالات: توجيهات سياسية لوضع متطلبات الشباب الإليكترونية فى الصدارة
ارتفاع طفيف لـ"الذهب" المحلي.. وعيار "21" يسجِّل 305 جنيهات
هيكل: 10 قروش رفعًا فى سعر الطاقة تساوى "صفر" عجزًا فى الموازنة
"المركزى" ينفى إحالة "العقدة" إلى الكسب غير المشروع
"تحدِّى" التوسع الاستثمارى
"البافارية" تحوّل الفئة الأولى من "BMW" إلى سيارة رياضية
جوائز مجلة "المصرفي" للقيادات التي أثرت في القطاع المصرفي خلال عام
|
