اكدت مصادر بوزارة الاتصالات تجاوز أعداد المتظاهرين أمام الاتحادية لأكثر من 500 ألف متظاهر، مما أحدث حالة من الارتباك لدى البعض نتيجة عدم قدرة شبكات المحمول الموجودة في تلك المنطقة من تلبية احتياجات الاتصالات لهذا العدد الضخم، وأن ما زاد من حالة ارتباك خدمات الاتصالات هو قيام مجموعة كبيرة من المتظاهرين بتحميل صفحات صور ومقاطع فيديو لتظاهراتهم أمام القصر وهو ما لم تستطع معه الشبكة تحمل هذا العبء.

وقالت المصادر إن شركات المحمول لم تقصر فى اتباع تعليمات الوزارة التى شددت في اجتماعها مع الشركات على ضرورة الاستعداد لإعداد المليونيات الضخمة، موضحا أن توجه أعداد كبيرة من المتظاهرين كان على غير المتوقع، حيث وجهت شركات المحمول معظم احتياطياتها لتوسعة الشبكة في ميدان التحرير.