أدى الانقطاع المتكرر لبعض كابلات المصرية للاتصالات، إلى حالة من الاستياء لدى مسئولى شركة اتصالات مصر، حيث أثر ذلك على خدماتها، ما اضطر الشركة للاعتذار لعملائها عبر صفحاتها بمواقع التواصل الاجتماعى.

وقال مصدر مسئول بشركة اتصالات مصر أن تكرار انقطاع كابلات المصرية للاتصالات يؤثر على خدمات الشركة التى تقدمها لعملائها، لاسيما أنه طبقا للتعاقد مع الشركة المصرية للاتصالات فإن هذه الكابلات هى كابلات مؤمنة.

وكان كابلان تابعان للشركة المصرية للاتصالات قد تعرضا للانقطاع بمدينة ملوى بمحافظة المنيا أثرت على خدمات الاتصالات فى المنيا وبعض محافظات الوجه القبلى بدرجات متفاوتة، وتم إصلاح هذا الانقطاع، فضلا عن انقطاع كابل فايبر بالقرب من منطقة التجمع الخامس أثر على الخدمة بالتجمع وبعض مناطق أخرى بمصر الجديدة ومدينة نصر.