أعلنت بلاكبيري اليوم عن الافتتاح الرسمي لأربعة مراكز لخدمة أجهزة بلاكبيري في مصر تحت إدارة "مجموعة راية". 

تقع مراكز الخدمة الجديدة في كل من القاهرة والجيزة والإسكندرية والمنصورة، وتستقبل العملاء على مدار الأسبوع من الساعة الحادية عشر صباحاً إلى الساعة الحادية عشر ليلاً دون الحاجة إلى حجز موعد مسبق.

وستتميز جميع المراكز بملصقات تحمل شعار "مركز خدمة بلاكبيري المعتمد"، وستشتمل على موظفين مدربين تدريباً كاملاً لتقديم مستويات ممتازة من الخدمات والخبرات الفنية لعملاء بلاكبيري.

ومن الخدمات التي تقدمها المراكز"التعامل والتفاعل وجهاً لوجه مع العملاء، والتصليح خلال مدة الضمان وبعد انتهاء مدة الضمان، وتشخيص أسباب عدم عمل الجهاز واكتشاف الأخطاء وإصلاحها والإجابة على الأسئلة الشائعة، وتحديث وإعادة إعدادات أجهزة بلاكبيري المحمولة، والتحقق من عدم الفعالية أو عدم جدوى التصليح للأجهزة".