|
بلغت الشكاوى التي تلقاها الخطين الساخنين لوزارة التموين والتجارة الداخلية وهما 19805 و19468 من المواطنين على مستوى الجمهورية خلال أسبوع عن البطاقات التموينية والمخابز والأسعار الاسترشادية للخضر والفاكهة وخدمة توصيل البوتاجاز حوالي 2138 شكوى.
وأكد الدكتور محمد أبو شادي، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن الشكاوى تم حلها بنسبة 95%، وجارٍ حل الباقي وتتضمن 240 شكوى في عدم الحصول على السلع التموينية كاملة و118 شكوى بعدم جودة السلع التموينية و312 شكوى بعدم توافر البطاقة الذكية و100 شكوى في صعوبة إدخال بيانات المواليد في البطاقات التموينية و68 شكوى للحصول على بطاقة تموينية جديدة.
وقال إن الشكاوى تتضمن أيضًا 92 شكوى بشأن تهريب الدقيق المدعم من المخابز و170 شكوى من سوء الخبز المدعم وعدم مطابقته للأوزان، كما تتضمن 420 شكوى خاصة بارتفاع أسعار الخضر والفاكهة عن الأسعار الاسترشادية.
وأشار وزير التموين إلى أنه تم تلبية 1650 طلب دليفري لتوصيل البوتاجاز للمنازل خلال اليوم الأول من تطبيق هذه المنظومة وأن هناك شكاوى من المواطنين من مختلف الجمهورية بعدم رد الخط الساخن 19492 الخاص بتوصيل أسطوانات البوتاجاز وأنه يتم حاليًا بحث هذه الشكاوى للعمل على حلها.
|
