قال هشام العلايلي - رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات -: إن هناك تقصيرا من جميع شركات الإنترنت في عدد من المناطق، موضحا أن الجهاز طلب من شركات الإنترنت تحديد مناطق التشبع لتحسين الخدمات.

وأضاف  إن التخطيط لزيادة السرعة الاستعابية للإنترنت يحتاج 6 أشهر، مشيرا إلى أن مصر تحتل المرتبة الرابعة من حيث سعر خدمات الإنترنت في العالم العربي.

ولفت العلايلي إلى أن الجهاز تلقى 10% زيادة في شكاوى الإنترنت خلال الأسبوعين الماضيين، مشيرا إلى أن هناك خطة لحل أزمة الإنترنت، وأن الجهاز سيطرح منتجا جديدا لمستخدمي الإنترنت.