صرح المهندس حسن سامي  الرئيس التنفيذي لقطاع المبيعات بشركة اتصالات ، إن الشركة ملتزمة بكافة القرارات التي أصدرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فيما يتعلق باستكمال بيانات خطوط العملاء، وفي هذا الإطار قمنا بإرسال تنبيهات نصية على العملاء الذين لم يستوفوا بياناتهم لدي الشركة لاستكمالها، مؤكدا أنه من لم يستحب تم إيقاف الخدمة عنه لحين استكمال البيانات وفقا لقرار جهاز تنظيم الاتصالات .

 وأكد سامي أن الشركة  دائما ما تعمل تحت مظلة الأجهزة والجهات المنظمة للأسواق التي تستثمر فيها في إطار تنظيمي متوازي يضمن تدقيق صحة البيانات وإتاحة الفرصة لجميع المشغلين بما يحافظ على دقة بيانات العملاء، إلا أنها في النهاية تقدر وجود موزعين وتجار يعملون في هذا السوق، لذا تطالب الشركة بضرورة إدخال التجار في منظومة البيع لخطوط المحمول وفقا للشكل الذي يحفظ الأمن القومي والاجتماعي المصري، دون الجور على حقوق التجار بوقف ضخ خطوط جديدة في السوق التي تعتبر مصدر الدخل الرئيسي لكثير منهم.