أعلنت غادة والي وزيرة التضامن الاجتماعي أنه تم تخصيص خط ساخن للحكومة 19468 للاستعلام عن جميع الخدمات التي تقدمها الوزارة وكيفية الحصول عليها.

وأشارت الوزيرة إلى أنه تم تخصيص الخط الساخن للتيسير على المواطنين، وكذلك نتائج حج الجمعيات الأهلية على مستوى الجمهورية.

وأوضحت الوزيرة أنه تم تشكيل غرفة عمليات مركزية لتلقي جميع الاستفسارات والشكاوى التي ترد على الخط الساخن والعمل على سرعة حلها وتذليل جميع العقبات أمام جمهور المتعاملين بالوزارة.