قال المهندس هانى ضاحى وزير النقل، إن الوزارة تحاول تقديم خدمة مميزة فى السكة الحديد والمترو وتحسين الخدمة المقدمة حاليا، مستطردا: "عندما تتحسن الخدمة ممكن نحرك الأسعار.. ولن نعيد النظر فى سعر التذكرة قبل تحسين الخدمة المقدمة للمواطن". وقال وزير النقل لـ"اليوم السابع"، إن الوزارة تدرس تطبيق زيادة موحدة على سعر تذكرة المترو، لأن تطبيق نظام المراحل فى سعر التذاكر يحتاج تغيير برنامج نظام التذاكر بخطوط المترو، لذلك سيكون نظام المراحل مرحلة ثانية، وسيكون سعر التذكرة موحد كمرحلة أولى فى الزيادات التى تدرسها الوزارة. وأكد ضاحى، أن الوزارة لن ترفع سعر التذكرة بالمترو قبل تحسين الخدمة ووصول الـ20 قطارا المخطط وصولهم للخط الأول بداية الشهر المقبل، مستطردا: "لا يمكن تحريك سعر تذكرة المترو قبل تحسين الخدمة المقدمة للجمهور". وتابع الوزير: "نريد تقديم خدمة مميزة أولا قبل زيادة للأسعار سواء بالمترو أو السكة الحديد"، لافتا إلى أنه عندما تتحسن الخدمة سيتم رفع السعر بما يتماشى مع هذه الخدمة، مشيرا إلى أن الوزارة تحاول زيادة الإيرادات بالمرفقين من مصادر أخرى كالإعلانات وملحقات المحطات واستغلال أراضى السكة الحديد.