"إيتيدا" و"فودافون" يُوّقعان ثلاث اتفاقيات لتصدير "خدمات التعهيد"
وقّعت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" وشركة "فودافون إنترناشيونال" سيرفيس العالمية، اليوم "الأحد"، ثلاث اتفاقيات تعاون مشترك لتصدير خدمات التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات.
وتقوم "إيتيدا"، بموجب الاتفاقيات الجديدة، بتقديم حوافز الاستثمار اللازمة لـ"فودافون" للتوسع بأنشطة مراكزها المتخصصة التى أقامتها بمصر وتقوم بتقديم خدمات التعهيد، وتكنولوجيا المعلومات، والخدمات العابرة للحدود لعملاء الشركة حول العالم.
وبموجب الاتفاقية الأولى ستقوم شركة فودافون العالمية بالتوسع بمركز خدمة العملاء والتعهيد المقام بمحافظة 6 أكتوبر من خلال تعيين (1200) متخصص جديد من الكوادر المصرية المؤهلة، بالإضافة إلى الـ (1200) متخصص الموجودين حاليًا بالمركز والذين يقومون بخدمة عملاء الشركة بكل من المملكة المتحدة وألمانيا ونيوزيلندا وقطر ويقدمون دعماً تقنياً لعملاء فودافون على أعلى مستوى عالمي، الأمر الذى حدا بمجموعة فودافون العالمية إلى اختيار فرعها بمصر لكى يكون مركزا لخدمة عملائها ببعض البلدان الأخرى التى تعمل بها الشركة، بل وجعلت مصر الاختيار الأول أمام المجموعة لإسناد مهام خدمة عملائها عالمياً.
كما تنص الاتفاقية الثانية على قيام شركة فودافون العالمية بالتوسع فى مركزها المتخصص فى تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال تعيين (230) متخصصا جديدا يقومون بتقديم خدمات الاستضافة وتطوير البرامج التقنية وخدمات تكنولوجيا المعلومات لشركة فودافون جروب بألمانيا وبمناطق أخرى من العالم.
أما الاتفاقية الثالثة فتنص على قيام شركة فودافون العالمية بإنشاء مركز جديد لتقديم خدمات البحث والتطوير (KPO & Analytics R&D) يعمل به نحو (100) متخصص من الشباب المصرى المتخصص فى هذا المجال لصالح شركة فودافون جلوبال انتربرايز.
وكان الدكتور طارق كامل، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قد التقى فيتوريو كولاو الرئيس التنفيذى لمجموعة فودافون العالمية الذى يزور مصر حاليا، حيث تم خلال اللقاء مناقشة استثمارات مجموعة فودافون العالمية بمصر، وخططها المستقبلية للتوسع بالسوق المصرية، ورغبة الشركة فى توسيع قاعدة الشراكة مع مصر فى مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وقال الدكتور طارق كامل وزير الإتصالات إن إقبال الشركات العالمية المتزايد على التوسع فى استثماراتها بمصر خاصة شركة فودافون، يؤكد أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يسير على الطريق الصحيح، ولا يزال يستطيع استيعاب الكثير من الاستثمارات التى توفر المزيد من فرص العمل لشبابنا، مما يبرهن على أن السوق المصرية بهذا المجال لاتزال واعدة ولم تصل إلى مرحلة التشبع بعد.
كما يؤكد هذا التوجه من قبل الشركات العالمية على ترسيخ مكانة مصر كسوق واعدة فى صناعة خدمات التعهيد وخدمات مراكز الاتصال العالمية، ويعد نجاحاً كبيراً لسياسة مصر فى جذب الاستثمارات الأجنبية فى هذا المجال خصوصاً أن مصر يتوفر لديها العديد من المميزات التى أهلتها للمنافسة بهذا المجال بقوة، وأصبحت تمثل مركزا إقليمياً يتجمع على أرضها كبرى الشركات العالمية المتخصصة التى تقدم خدماتها التكنولوجية وخدمات التعهيد لعملائها على مستوى العالم انطلاقاً من مصر.
وأشار الى أن الكوادر المصرية تتميز بهذا المجال، ومنها تلك الكوادر الشابة التى تستعين بها شركة فودافون العالمية، والتى يزيد الإقبال عليها والاستفادة من قدراتها ومهاراتها يوما بعد يوم، الأمر الذى أدى إلى اختيار شركة فودافون العالمية لمصر لكى تكون مركزاً دولياً لها لخدمة عملائها وتقديم الدعم الفنى والخدمات التكنولوجية المختلفة فى كل من المملكة المتحدة، ونيوزيلندا، وغيرها من دول العالم.
من جهته قال فيتوريو كولاو الرئيس التنفيذى لمجموعة فودافون العالمية إنه مرَّ على تواجد الشركة فى مصر حوالى 12 عامًا وكان التوقيت الذى تم الدخول فيه السوق وقتا مناسبا جدا حيث تزامن مع بداية تحرير الحكومة لسوق الاتصالات فى مصر ولقد بذلت الحكومة المصرية مجهودات رائعة فى مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مما أدى إلى تحقيق طفرة كبيرة ومن حسن الحظ أن كانت فودافون شاهدا على كل تلك التطورات وجزءًا لا يتجزأ منها.
يذكر أن الصادرات المصرية من صناعة التعهيد قد وصلت فى مايو الماضى إلى مليار دولار، وتصل بنهاية هذا العام إلى 1.1 مليار دولار، وتسعى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى زيادتها إلى 2 مليار دولار بنهاية عام 2013، ومن المتوقع لها أن تصل إلى 10 مليارات دولار بحلول عام 2020 حيث يدر المتخصص الواحد عائدًا من الصادرات يصل إلى حوالى 30 ألف دولار سنويا فى المتوسط".. هذا وقد ارتفع عدد المتخصصين فى صناعة التعهيد وتصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات فى مصر من 6 آلاف فى عام 2005 إلى 33 ألف فرد هذا العام.
