مع إطلاق عملاق المحادثة الفورية المجانية «واتس آب» للمكالمات المجانية عبر شبكته للمرة الأولى، إلا أن هناك بعض الصعوبات التي واجهت بعض مستخدمي التطبيق عند محاولة إجراء المكالمات المجانية لواتس آب، وهو ما يعود إلى الشروط التي وضعتها الشركة للحصول على الميزة الجديدة، والمتمثلة في شرطين أساسيين:

١- أن يعمل هاتفك بنظام أندرويد

٢- الحصول على آخر نسخة من تطبيق واتس آب