وفي هذا الإطار، شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، بمقر الحكومة بالعاصمة الجديدة، مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة العمل وشركة «دليفري هيرو طلبات مصر»، وعدد من شركات خدمات التوصيل «المكاتب اللوجستية»، بهدف تسجيل عمال التوصيل على قواعد بيانات الوزارة، وإتاحة الاستفادة من أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية المخصصة للعمالة غير المنتظمة.
وحضر مراسم التوقيع حسن رداد، وزير العمل، فيما وقع البروتوكول كل من الشيماء عبد الله كمال، رئيس الإدارة المركزية لشئون العمالة غير المنتظمة بوزارة العمل، وهدير وليد شلبي، نائب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة «دليفري هيرو طلبات مصر»، إلى جانب ممثلي شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع الشركة.
تسجيل عمال الدليفري ضمن قاعدة بيانات العمالة غير المنتظمة
ويأتي توقيع البروتوكول في إطار الدور الذي تضطلع به وزارة العمل في تنظيم تشغيل العمالة غير المنتظمة ومتابعة أوضاعها وتوفير أوجه الرعاية اللازمة لها، باعتبارها من الفئات الأكثر احتياجًا للحماية الاجتماعية، بما يدعم توجه الدولة نحو تحقيق العدالة الاجتماعية وتحسين مستويات المعيشة.
ويستهدف التعاون توسيع قاعدة بيانات العمالة غير المنتظمة، وزيادة أعداد المستفيدين من برامج الدعم والرعاية، بما يضمن توفير حماية اجتماعية واقتصادية مناسبة للعاملين في خدمات توصيل الطلبات، ومساعدتهم على مواجهة المخاطر التي قد يتعرضون لها أثناء العمل.
تنفيذ توصيات منتدى مصر 2026 لتعزيز الحماية الاجتماعية
ويرتبط البروتوكول بأحد المسارات التي تعمل وزارة العمل على تنفيذها خلال المرحلة المقبلة، في ضوء مخرجات وتوصيات «منتدى مصر 2026»، والتي تستهدف تعزيز أوجه الدعم والرعاية المقدمة للعمالة غير المنتظمة، وتوسيع نطاق المستفيدين من خدمات الوزارة.
كما يعكس التعاون أهمية الشراكة بين الحكومة وشركات القطاع الخاص والمنصات الرقمية في توفير مظلة حماية للعاملين بمختلف أنماط التشغيل، خاصة الفئات التي تعمل من خلال شركات خدمات التوصيل والأنشطة المرتبطة بالاقتصاد الرقمي.
صندوق إعانات الطوارئ يتولى صرف المنح والتعويضات
ووفقًا لبنود البروتوكول، تتولى وزارة العمل تسجيل قوائم العمالة الواردة من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات» ضمن قواعد بيانات مستقلة تندرج تحت فئات العمالة غير المنتظمة.
كما تتضمن المنظومة تغطية المخاطر وصرف المنح والتعويضات من صندوق إعانات الطوارئ والخدمات الاجتماعية والصحية للعمالة غير المنتظمة، وفقًا للضوابط والقرارات المنظمة، وبما يشمل عددًا من الحالات الاجتماعية والصحية والطارئة.
الوفاة والعجز والعمليات الجراحية ضمن أوجه الرعاية
وتشمل أوجه الرعاية التي يتضمنها البروتوكول تقديم الدعم والتعويضات في الحالات التالية:
الوفاة الناتجة عن حادث عمل: توفير الرعاية والتعويضات المقررة في حالة وفاة العامل نتيجة حادث أثناء تأدية عمله.
العجز الناتج عن حادث عمل: صرف المستحقات المقررة في حالات العجز الكلي أو الجزئي الناتج عن حادث أثناء العمل.
الوفاة والعجز الطبيعي: تقديم الرعاية في حالات الوفاة الطبيعية والعجز الكلي أو الجزئي الطبيعي.
وفاة الأقارب: تقديم الدعم في حالة وفاة أحد الأقارب من الدرجة الأولى.
العمليات الجراحية: توفير الرعاية في حالات إجراء العمليات الجراحية الكبرى والصغرى.
منحة الزواج: صرف منحة الزواج للعامل المستحق، لمرة واحدة.
منح المواليد: تقديم الدعم عند ميلاد الطفل الأول أو الثاني، وكذلك في حالة ميلاد توأم.
ويتم صرف هذه المنح والتعويضات وفقًا للقرارات والضوابط المنظمة الصادرة في هذا الشأن.
شراكة بين الحكومة والقطاع الخاص لحماية عمال التوصيل
ويأتي البروتوكول في ضوء طبيعة عمل شركة «طلبات» باعتبارها إحدى الشركات العاملة في مجال التطبيقات والمنصات الرقمية، حيث تعتمد في خدمات النقل والتوصيل على شركات متخصصة متعاقدة معها، تستعين بدورها بعمال توصيل لتنفيذ عمليات نقل المنتجات والبضائع من المنتجين والبائعين إلى العملاء بمختلف أنحاء الجمهورية.
ويستهدف التعاون بين وزارة العمل والشركة وشركاء خدمات التوصيل ضمان حصول هذه الفئة من العاملين على أوجه الرعاية والحماية المناسبة، ومواجهة المخاطر المهنية والاجتماعية التي قد يتعرضون لها أثناء ممارسة أعمال التوصيل.
ويمثل البروتوكول خطوة نحو تعزيز الحماية الاجتماعية للعاملين في أنماط التشغيل الحديثة، وتوسيع نطاق استفادتهم من برامج الرعاية التي توفرها الدولة، بما يدعم العدالة الاجتماعية ويرتقي ببيئة العمل في قطاع خدمات التوصيل.
