حقوقي يطالب بدمج تنظيم الاتصالات في حماية المستهلك
السبت 16 july 2011 02:07:01 مساءً
انتقد الناشط الحقوقي محمود العسقلاني أداء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وخاصة خدمة الخط الساخن "155" التي تتلقي الشكاوي ولا ترد عليها.
واشار العسقلاني إلي أن جهاز حماية المستهلك رغم تحوله إلي جهاز لحماية الأغنياء من أصحاب السيارات وأجهزة التكييف إلا أنني أطالب بدمج جهاز تنظيم الاتصالات في جهاز حماية المستهلك.
وشدد العسقلاني علي ضرورة ان يعطي القانون الجديد الحق للمستهلك في تسعير تعريفة الخدمات، مشيراً إلي أن دقيقة المحمول بدأت بـ4 جنيهات ووصلت حالياً إلي 40 ولذلك حان الوقت لمشاركة المستهلكين في تسعير الخدمات وهو تقليد معمول به في أغلب بلدان العالم، حيث يعتمد الاقتصاد الحر هناك علي الضمير والاخلاق.
وأكد العسقلاني على ضرورة إلغاء النموذج النمطي للعقد الذي تقدمه المصرية للاتصالات او غيرها بصورة منفرده للمتعاقدين ويعرضه على الطرف الاخر الذي ليس له الحق في تغيره او تعديله "عقود الاذعان " سواء في المصرية للاتصالات أو غيرها، متسائلا كيف يكون المستهلك مسلوب الإرادة وهو يوقع عقداً مع شركة؟، مضيفا أن هذا الوضع لايوجد إلا في الدول المتخلفة فقط.
