"البورصة" تعتزم إستحداث نظاماً لقياس مدى جودة الخدمة المقدمة لعملائها
الخميس 03 march 2016 10:50:00 صباحاً
الدكتور محمد عمران - رئيس مجلس إدارة البورصة المصرية
تعتزم إدارة البورصة قريباً إستحداث طريقة لإستقصاء مدى رضاء المتعاملين عن الخدمات التي تقدمها البورصة المصرية في قطاع قيد الشركات وخارج المقصورة باعتبارهما أكثر القطاعات تعاملاً من أطراف السوق وذلك من خلال نموذج لقياس مدى جودة الخدمة على أن يتم عرض ذلك بصفة دورية على رئيس البورصة المصرية لتلافي أية معوقات وحلها بشكل سريع.
وأوضحت إدارة البورصة أن التغيير يستهدف ضخ دماء جديدة فى كلا القطاعين لتحقيق أكبر قدر من الاستفادة للقطاعين الذان يمثلان محورين هامين من محاور عمل البورصة وتتشعب ملفاتهما مع قطاع كبير من المستثمرين والشركات
وقد صرحت إدارة البورصة أن التغيير عملية مستمرة وديناميكية وتساعد على إثراء منظومة العمل بشكل مستمر مما سينعكس فى نهاية الأمر على منظومة العمل داخل البورصة ومع أطراف السوق المختلفة ويؤكد على التركيز على دور البورصة الرئيسى فى تسهيل إجراءات جذب الشركات وإتاحة التمويل لها، حيث تم التأكيد بشكل مباشر مع القيادات الجديدة على ضرورة انتهاج استراتيجية مرنة مع الشركات المقيدة أو الراغبة فى القيد وكذلك المستثمرين بما يتوافق مع القواعد والقوانين.