قال المهندس خالد حجازى، مدير العلاقات الخارجية بشركة فودافون مصر، إن هناك عطلا بخدمات "البلاك بيرى" ناتج عن مشكلة بالسيرفر الرئيسى للشركة المنتجة للبلاك بيرى بكندا.
وبين حجازى ان فودافون ليس لديها أى علم بالمدى الذى سيستغرقه تصليح هذه الاعطال، خاصة مثل جهاز بلاك بيرى ماسينجر، وخدمات الإنترنت، وكذلك الدخول على تويتر من خلال البلاك بيرى. وأرسلت شركة فودافون مصر رسائل لعملائها، قالت فيها: عميلنا العزيز يرجى العلم بأنه يوجد عطل مؤقت فى خدمة الـBlackBerryفى مناطق الشرق الاوسط وافريقيا واوروبا وستصلك رسالة عند حل العطل.