عقدت الخطوط الجوية البريطانية ورشة عمل تفاعلية ضمت كبرى شركات السياحة العاملة في السوق المصرية ناقشت آخر أخبار الصناعة وأهم الخدمات التي ينبغي تقديمها لتلبية احتياجات العملاء، في ظل تغير هيكل أسعار التذاكر وتغيرات السوق وظروف المنافسة الحالية. ونظم الورشة فريق عمل الخطوط البريطانية في القاهرة برئاسة ميرفت ألفي، المدير التجاري للخطوط الجوية البريطانية في مصر، بحضور أكثر من 30 خبيرًا من كبار العاملين في مجالي السياحة والطيران في السوق المصرية. وخلال الورشة، تم الإعلان عن إطلاق الخطوط البريطانية لخدمات الدرجة الأولى المتميزة التي ستعمل على خط القاهرة/لندن قريبا، كما تم تقديم شرح وافٍ لمزايا كبائن السفر المطورة، والخدمات التي ستقدمها الطائرات الجديدة للمسافرين، والقيمة المضافة التي سيحصل عليها العملاء على متن الطائرة. كما تمت مناقشة أحدث برامج ولاء العملاء، التي تستهدف المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وأنظمة الحجز المتميزة التي تقدمها الخطوط الجوية البريطانية لعملائها من شركات السياحة، والتى تتضمن أسعار خاصة للرحلات التي تقوم الشركة بتشغيلها فى أنحاء العالم. وقالت ميرفت ألفي، المدير التجاري للخطوط البريطانية في مصر: إن الورشة لاقت نجاحا كبيرا، حيث أتيحت لنا خلالها فرصة متميزة لتبادل الأفكار والخبرات المرتبطة بصناعة الطيران، مع كبار خبراء السياحة والطيران في مصر. وأضافت: تميزت الورشة بجو من الألفة والود والمشاركة الفعالة، وهو ما سمح لنا بعرض منتجاتنا بأفضل صورة ممكنة في نفس الوقت، ونتطلع في الخطوط البريطانية دائما للتواصل مع شركائنا.