سعيد زعتر، الرئيس التنفيذي لكونتكت
في إطار التزامها بمنح الأولوية لراحة العملاء، أطلقت شركة كونتكت (شركة خاضعة للهيئة العامة للرقابة المالية) تطبيقها الإلكتروني (مزايا كونتكت/Contact Rewards) على الهاتف المحمول باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك في إطار الشمول المالي والتحول الرقمي في القطاع المالي غير المصرفي، وحرصاً منها على توفير خدمات تلبي متطلبات واحتياجات جميع شرائح المجتمع.
وتضم حافظة كونتكت ثمانية منتجات مبتكرة تهدف لتلبية متطلبات واحتياجات عملائها من الشركات والأفراد، وهي تمويل السيارات، وتمويل الشاحنات، والوساطة التأمينية، والمنتجات الاستهلاكية، والتشطيب المنزلي والتمويل العقاري، بالإضافة إلى التمويل التجاري من خلال التأجير التمويلي والتخصيم.
ويمثل تطبيق "مزايا كونتكت"منصة متكاملة للتسوق تمكن عملاءها من الحصول على مجموعة واسعة من المزايا لتحقيق أحلامهم في حياة متكاملة، بالإضافة إلى أنه يمكن للعملاء إدارة تعاملاتهم النقدية والحصول على تقارير المعاملات بشكل فوري ومباشر، وذلك عن طريق أجهزة هواتفهم المحمولة.
وفي هذا السياق، قال سعيد زعتر، الرئيس التنفيذي لكونتكت" تقوم رسالتنا بصورة رئيسية على استخدام التكنولوجيا والابتكار لفتح المزيد من القنوات أمام العملاء لإجراء معاملاتهم بصورة أكثر فاعلية وكفاءة، وقد صُمِّم هذا التطبيق بهدف تحقيق ذلك مع المزايا التي تجسد مستوى جديداً من السهولة والراحة عند استخدام منتجات كونتكت، بدءاً من تيسير تجربة الشراء وحتى منح المستهلكين الراحة الكاملة للسداد."
ومن جانبها، قالت الأستاذة ياسمينا فهمي، مدير عام التسويق والتحول الرقمي بكونتكت: "يأتي إطلاق تطبيق كونتكت استكمالاً لخطتنا نحو التحول الرقمي، بعد ما حققه موقع كونتكت للعملاء من وسائل مبتكرة لتقديم خدماتنا المالية بشكل أفضل وأيسر، وتحسين طرق التواصل، مما يساهم بشكل أكبر في دفع عجلة نمو الاقتصاد المصري، فنحن نسعى إلى الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستفيدين من خلال تزويدهم بسبل متنوعة تمكنهم من الوصول للتمويل المتكامل في مكان واحد".
وأشار زعتر إلى أنه أصبح من السهل استخدام قنوات الدفع الإلكتروني المتاحة للحصول على الخدمات المختلفة وكذلك سداد الأقساط، وذلك عبر تطبيق الهاتف المحمول (مزايا كونتكت/Contact Rewards) والذي سوف يتيح للمستخدمين إمكانية الدفع الإلكتروني دون عناء، فضلاً عن الاستعراض الكامل لمجموعة كبيرة ومتنوعة من العروض المتوفرة من خلال خطوات قليلة وسريعة باستخدام الهاتف المحمول، بالإضافة الى ذلك، يمكن للعملاء الحصول على خصم 50% على المصاريف الإدارية الخاصة بمنتجات كونتكت، وهذا العرض ساري حتى 28 فبراير 2021 عند تحميل التطبيق على الهواتف المحمولة.
وأضافت الأستاذة ياسمينا: "يُمثل التحول الرقمي واحداً من أهم دوافع ومحفزات النمو مما يحتم علينا التطوير الدائم والوصول إلى حلول مبتكرة، تضمن استمراريتنا في دائرة المنافسة، وبفضل الكفاءة الوظيفية التي يتمتع بها هذا التطبيق، سوف يتمكن العميل من التعرف على آخر المستجدات المتعلقة بالمزايا المتاحة أمامهم والعروض التي يمكنهم الاستفادة منها كما يوفر التطبيق للعملاء التعليمات اللازمة لتيسير إجراء معاملاته بصورة أكثر فعالية وكفاءة والوصول للخدمات المقدمة في أفضل وأسهل صورة."
ومع نمو قطاع التمويل الإستهلاكي في مصر، تتوقع كونتكت أن تطبيقها سيساهم في تسهيل الوصول الى المنتجات التمويلية المختلفة التي توفرها الشركة إضافة الى تسهيل الإجرائات الخاصة بالحصول عليها، الأمر الذي سيساهم بشكل مباشر في تخفيف الأعباء الإقتصادية على الأفراد والشركات في جميع محافظات مصر.
