قررت شركةNCR العالمية الرائدة فى مجال قنوات الخدمة الذاتية والدفع الإلكترونى والصراف الألى وحلول الميكنة وخدمات ادارة شبكات الصراف الالى بالمؤسسات الكبرى ، تنفيذ إستراتيجية العمل الجديدة ، التى تستهدف التوسع فى مجال قنوات منح الخدمة للعملاء المعتمدة على الهاتف المحمول و الإنترنت وذلك فى إطار ما يطلق عليه الخدمة الذاتية للعملاء Self- Service .
وتتضمن الاستراتيجية الجديدة لشركة NCR العالمية التوسع فى مجال الخدمة الذاتية لقطاع الفندقة و الضيافة Hospitality ، والحصول على الحصص السوقية العالمية المتقدمة فى هذا المجال.
وإستحوذتNCR العالمية مؤخرا على شركتى Mobiqa الرائدة عالميا في مجال تقديم المحتوى والتطبيقات عبر المحمول ، كما إستحوذت أيضا على شركةRadiant Systems المتخصصة فى مجال الفندقة والضيافة والحجز الإليكترونى فى الفنادق Self Check-In .
وتتولى شركة NCR أفريقيا تنفيذ الإستراتيجية الجديدة للشركة العالمية ، من خلال تنفيذ مشروعات وتطبيقات " الموبايل بانكنج " للعملاء من البنوك و الشركات المتخصصة ، و ما يعززذلك المحادثات القوية الحالية مع أحد كبرى الشركات المتخصصة فى مجال البيع والتجزئة للمستهلكين فى مصر لتوريد تطبيقات الخدمة الذاتية للعملاء، وسيتم الإعلان عن تفاصيل الصفقة خلال الفترة المقبلة .
وتدير شركة NCR العالمية اعمالها فى أفريقيا من خلال فرعها فى القاهرة ، ويتولى فرع القاهرة عمليات الشركة فى مصروأفريقيا .
المهندس أسامة السيد المدير العام الإقليمى لــ NCR أفريقيا ، يقول " المستقبل فى مصر والعديد من الدول الأفريقية لخدمات الموبايل بانكنج ، وقمنا بتجارب متعددة بالفعل مع عدد من كبارعملاءنا من البنوك والقطاعات الحكومية والنقل ،ولاحظنا نتائج مبهرة فى نتائج الأعمال و الإيردات إذا تم تطبيق خدمات "الموبايل بانكنج " فعليا ، نظرا لحاجة العملاء والمستخدمين لقنوات الخدمة البنكية البديلة مثل الموبايل والإنترنت ، دون تكبدهم مشاق الذهاب الى فروع البنوك سواء القريبة أو البعيدة عنهم لإتمام تلك العمليات .
ويشيرالمهندس أسامة السيد الى أن القطاع الفندقى سوف يشهد طفرة ونمو خلال الفترة المقبلة بمجرد إستقرار الأوضاع الحالية فى البلاد ، و تترقب شركة NCR تلك الطفرة ونمو قطاع السياحة للتوسع فى مجال الحجز الالى الإليكترونى فى الفنادق أو ما يعرف بالـ Self Check-In ، وهو ما يعززه إستحواذ الشركة على شركةRadiant Systems أحد أكبر الشركات العالمية المتخصصة فى الحجز الإليكترونى على مستوى العالم .
ويضيف السيد : " أن الإستحواذات التى قامت بها شركة NCRالعالمية على عدد من الشركات العالمية المتخصصة فى خدمات القيمة المضافة والتقنيات البنكية وخدمات القنوات الذاتية تستهدف دعم ريادتها العالمية فى مجال الخدمة الذاتية و توسيع نطاق الحلول ليغطي قنوات الهاتف المحمول و شبكة الانترنت و ماكينات الصراف الألى والاكشاك الاليكترونية وغيرها من قنوات الخدمة .
وأعلنت شركة NCRالعالمية أن استحواذها على Mobiqa يستهدف توسيع نطاق الخدمة الذاتية عن طريق المحمول، ومساعدة المستهلكين على التحرك بسهولة بين القنوات على الانترنت، فى العديد من القطاعات و المجالات المرتبطة بالدفع الإليكترونى .
وتعد شركة Mobiqa الشركة الرائدة في مجال تقديم الحلول والنظم الخاصة بطاقات الصعود إلى الطائرات من خلال تكنولوجيا الباركود عبر الهواتف المحمولة ، والمحتوى على الهواتف الذكية ، وتقدم خدماتها عبر أكثر من 600 شبكة للمحمول في أكثر من 150 بلدا في جميع أنحاء العالم، بالإضافة الى المعاملات التجارية فى دور السينما و السكك الحديدية و قطاعات التجزئة .
وكشفت NCR العالمية أيضا أنه بإستحواذها على شركة Radiant Systems فإنها تكون صاحبة أكبر الحصص السوقية على مستوى العالم فى مجال الحجز الإليكترونى فى قطاع الفندقة والضيافة، وبلغت القيمة الإجمالية للصفقة حوالي 1.2 مليار دولار.
