جانب من الجولة
أجرى حسن رداد، وزير العمل، زيارة مفاجئة إلى منطقة عمل العاشر من رمضان التابعة لمديرية العمل بمحافظة الشرقية، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والعاملين والمستثمرين، في إطار حرص الوزارة على المتابعة الميدانية المستمرة لمواقع تقديم الخدمات.
واستهل الوزير جولته بلقاء عدد من المواطنين المترددين على المكتب، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة، مؤكدًا أهمية التعامل المباشر مع مديريات ومكاتب العمل التابعة للوزارة وعدم الانسياق وراء الوسطاء أو المعلومات غير الدقيقة.
وشدد رداد على أن جميع الخدمات التي تقدمها وزارة العمل ومديرياتها ومكاتبها بالمحافظات مجانية بالكامل، مؤكدًا أن الوزارة لن تتهاون مع أي محاولات لاستغلال المواطنين أو تعطيل حصولهم على الخدمات المستحقة.
وأوضح الوزير أن الوزارة حققت تقدمًا ملحوظًا في تطوير الخدمات والتحول الرقمي، خاصة فيما يتعلق بخدمات استخراج شهادات القيد "كعب العمل" وغيرها من الخدمات، بما يضمن سرعة الإنجاز ودقة الإجراءات وتيسير حصول المواطنين عليها.
كما تفقد الوزير آليات العمل داخل المكتب، واستمع إلى شرح من العاملين حول منظومة تقديم الخدمات، خاصة ما يتعلق بخدمات التشغيل والتفتيش وعلاقات العمل وتسوية النزاعات من خلال المفاوضات الجماعية والفردية، بما يسهم في تعزيز الاستقرار داخل المنشآت وزيادة الإنتاجية.
وأكد خلال لقائه بالعاملين ضرورة بذل المزيد من الجهد والتعامل مع المواطنين بروح المسؤولية، مشددًا على أن الوزارة تستهدف تقديم خدمات تتسم بالكفاءة والسرعة والاحترام وتلبي تطلعات المواطنين.
وتُعد منطقة عمل العاشر من رمضان من أبرز مناطق العمل في مصر، حيث تخدم واحدة من أكبر المناطق الصناعية التي تضم أكثر من 3500 منشأة يعمل بها نحو 600 ألف عامل، ما يعكس أهمية تطوير الخدمات المقدمة بها ورفع كفاءة الأداء بشكل مستمر.
