فى سابقة تعد الأولى من نوعها على مستوى بنك القاهرة والبنوك الزميلة، وتوطيدًا لمبدأ التواصل بين إدارة البنك والعاملين، فقد بادر البنك بطرح فكرة "منتدى بيت القاهرة – بيت العائلة"، والتى تعتمد على عقد اجتماع دورى بين الإدارة العليا والعاملين، لمناقشة كافة الموضوعات والاقتراحات الخاصة بالبنك وللاستفادة من كافة الخبرات فى محيط العمل المصرفى.

كما يقدم المنتدى وسيلة جديدة للتواصل مع العاملين من خلال بريد إلكترونى مخصص لاستقبال كافة الاقتراحات والأفكار الجديدة للعاملين وذلك للوصول بالبنك إلى أعلى درجات الكفاءة على مستوى البنوك الزميلة.

وقد ألقى منير الزاهد، رئيس مجلس الإدارة، فى بداية الاجتماع رحب فيها بالحضور مؤكدًا أهمية هذه اللقاءات للعمل على التواصل بين العاملين بالبنك، كما أفاد بأنه بالرغم من الظروف والأوضاع الاقتصادية التى تمر بها البلاد حاليًا والمؤشرات الاقتصادية المتدنية، فإن البنوك الأكثر كفاءة هى التى تحقق أرباحًا فى ظل هذه الظروف الصعبة وإن مصرفنا يعد من ضمن هذه البنوك .

وقد تمت مناقشة عدد من الاقتراحات خلال جلسة المنتدى منها فتح مكاتب للبنك داخل الشركات الكبرى، وكذا تسهيل الصعوبات التى تواجه عملاء الكروت ATM، وقروض السيارات، وتوفير العملات الأجنبية للعملاء بأسعار تنافسية، وكذا اقتراح الفروع الإسلامية، ووجود شبه إجماع من الحاضرين على ضرورة تحسين الخدمة ومزيد من الاهتمام بالعملاء وضرورة إيجاد حلول لتكدس الفروع بالعملاء .

جدير بالذكر، أن منتدى بيت القاهرة يتيح للعاملين بالبنك التواصل مع الإدارة العليا للاطلاع على استراتيجية البنك وخطط العمل خلال الفترة القادمة وكذا مشاركتهم من خلال الاستماع إلى آرائهم بهدف تبادل الخبرات والآراء، والتعرف على طموحاتهم المأمولة من خلال الحوار المفتوح، مما يتيح ظهور علاقات عمل واضحة وإيجابية بين العاملين وكذا إتاحة المزيد من خطط تطوير العمل والاحترافية ووضع أولويات لهاواستحداث منتجات جديدة.