أعلنت شركة بلاك بيري أن تطبيق تويتر المخصص لأجهزتها الجوالة قد يتسبب في ظهور مشاكل ببعض هواتفها الذكية، ولذلك تنصح الشركة الكندية المستخدمين بضرورة إلغاء تثبيت التطبيق من أجهزتهم، وبعد ذلك يتعين عليهم البحث عن تطبيق تويتر على منصة بلاك بيري وورلد، وتنزيله مرة أخرى.
وأضافت شركة بلاك بيري أنه ينبغي على المستخدم البحث عن النسخة السابقة من تطبيق تويتر والتي تحمل رقم 10.2.1 بدلاً من النسخة الحالية برقم 10.2.2 والتي تتسبب في ظهور المشاكل.
وفي هذه الحالة سيضطر المستخدم إلى التخلي عن الوظائف الجديدة المتوافرة في النسخة الحالية، مثل وظيفة البحث المحسنة ودمج خدمة الماسنجر من بلاك بيري BBM.