واتس آب

كشف استطلاع حديث للرأى أن حوالى ثلث مستخدمى تطبيق "واتس آب" للرسائل النصية على الهواتف الذكية فى ألمانيا يفكرون فى التوقف عن استخدامه بعد استحواذ شركة "فيس بوك" عليه.

وأشار الاستطلاع الذى نشرته مجلة "دير شبيجل" الألمانية على موقعها الإلكترونى، اليوم الثلاثاء، إلى انقسام فى الرأى حول تأثير شراء تطبيق "واتس آب" من قبل شركة "فيس بوك" للتواصل الاجتماعى على الإنترنت.

وأظهر الاستطلاع الذى أجرى خلال يومى 20 و 21 من الشهر الجارى أن ثلث مستخدمى "واتس آب" يفكرون فى التوقف عن استخدام التطبيق، بينما لا ينظر بانتقاد إلى خطوة الاستحواذ أكثر من 50% من المستخدمين الشراء، موضحين أنهم يعتزمون الاستمرار فى استخدام التطبيق.

وفى المقابل لم يحدد 20% من الذين شملهم الاستطلاع موقفهم من استخدام التطبيق بعد، إلا أن جزءا صغيرا جدا من المستطلع آراؤهم أكدوا أنهم لن يستخدموا التطبيق فى المستقبل.

وأظهر الاستطلاع أن أسباب عزم هذه الفئة عدم الاستمرار فى استخدام التطبيق، ترجع إلى خوفها على بياناتها الشخصية، حيث تساورها شكوك إزاء إمكانية أن تقوم شركة "فيس بوك" بالدخول على بياناتها الشخصية المسجلة على الهاتف المحمول.

وأشار الاستطلاع إلى أن التخوف من إدخال إعلانات على التطبيق أو فرض رسوم على استخدامه أو تراجع مستوى الخدمة يلعب دورا هامشيا فى قرار هذه الفئة بالتخلى عن استخدام التطبيق.

وعن البدائل التى يمكن أن تقدم خدمة مماثلة لـ"واتس آب"، فإنها لا تحظى بقبول كبير بحسب الاستطلاع، حيث تبين أن التطبيق السويسرى "ثريما" يحظى بإقبال 4% فقط من الذين شملهم الاستطلاع، كما يأتى فى المرتبة الثالثة بعد تطبيق "سكايب" كأحد البدائل المتاحة لـ"واتس آب".

وأشار الاستطلاع إلى أن 38% من مستخدمى "واتس آب" يرون أن العودة إلى استخدام الرسائل النصية التقليدية على الهاتف المحمول قد تكون بديلا لهم عن "واتس آب".

أجرى الاستطلاع معهد "أدفيس" للأبحاث السوق بالتعاون مع موقع "رسبوندى" الإلكترونى، وشمل 1012 مستخدما لـ"واتس آب".