زعزوع رجلا من المطبخ السياحى ورجل اداريا بمعنى الكلمة ومنصور عامر مستثمر ذكى
مصر لاتحتاج الى فنادق وانما تحتاج الى مشروعات ترفيهية
تدور على الساحة السياحية الان العديد من التساؤلات والقضايا التى تمس العاملين بالقطاع السياحى وكانت الحوارات والمناقشات تدار للوصول الى الحلول المناسبة على صفحات التواصل الاجتماعى الفيس بوك الا ان القرار النهائى لوزير السياحة يليه الاتحاد المصرى للغرف السياحية والذى من المفترض ان يقوم بدوره فى مساعدة القطاع لخروجه من الازمة والتى يمر بهاانتيجه للاحداث الجارية فى مصر والمؤثرة سلبيا على حركة السياحة الوافدة الى مصر ويكون همزة الوصل المباشرة بين الوزارة والقطاع
الهامى الزيات رئيس الاتحاد المصرى للغرف السياحية وجهت له " عدد من الاسئلة التى من خلالها تجيب على بعض الاسئله التى تدور فى اذهان العاملين بالقطاع
واولى هذه الاسئله كانت العلاقة بين وزارة السياحة والاتحاد والعاملين بالقطاع ؟
واجاب الهامى ان الاتحاد ووزارة السياحة والعاملين بالقطاع فى تعاون مستمر وهناك مرونة فى اتخاذ القرارات وايضا العدول فيها من قبل الوزارة طبقا لما يرتاه اوزير للمصلحة العامة وهى مصر مشيرا الى ان هشام زعزوع وزير السياحة رجلا فى الاول ادريا بمعنى الكلمة وكان يعمل فى المطبخ السياحة وهو مايمكنه من النجاح والاستمرار فى عمله لاكثر من فترتين رئاسيتين لنجاحه فى ادارة القطاع وكيفيه التعامل مع الظروف التى تمر بها مصر
وعن رايه فى هشام زعزوع وزير السياحة بعدوله عن قرارته لاكثر من مرة فى قضايا تخص السياحة؟
قال الزيات انا متفق معه فيما يتخذه من قرارات والعدول عنها عندما يرى ان قراره جاء غير متوافقا مع القطاع ويمكن ان يعيقه اكثر خاصة وان بعض هذه القرارات التى يتخذها تكون فى وقت لايجد امامه غيره فمثلا قرار غلق الفندقين اللذان وقع بهما حالتي تحرش لسائحتين من عاملين بالفندق والرجوع فى القرار كان مضطرا لتهدئة الموقف وجاء وسط انفعالا شديدا لان السياحة لاينقصها تلك الحوادث وخاصة للسائحين لافتا الى ان قرار الغلق كان سينفذ عقب انتهاء فترة اقامة اخر نزيل بالفندق مع توقف عملهم وسحب ترخيص عمل مديرى الفندقين الا ان ادارة الفندقين قدموا اعتذارا للسائحتين وللوزارة وقاموا بالتحقيق مع العاملين
وتعليقا على حادثتا التحرش الجنسى للسائحتين والتى ستسىء لسمعة مصر فى الخارج ؟
قال الزيات ان هذه الواقعة تحدث فى جميع دول العالم يعنى وارد ان تحدث نتيجة لعدم الوعى الكافى والتدريب المهنى الا ان مثل هذه الحوادث بتتنسى " على حد قوله "خاصة وان هناك حالات تحرش واغتصاب للاطفال فمثلا الجرائد الغير سياسية الامريكية تتنتشر بها مثل هذه الحوادث وهى مقرؤة ومفضله للامريكيين وانجلترا ودول اخرى تستورد اطفال من تايلاند للتحرش بهم واغتصابها ويعتبرونها تجارة مشيرا الى ان مصر تتعرض الان من قبل الوسائل الاعلام المغرضة للاساءة بها لضرب اقتصادها مثل " قناه الجزيرة ووكاله الاناضول التركيه " فهذه الوسائل متخصصة فى اصطيادها الاخطاء لمصر وخلق هذه الاخطاء ان لم تحدث مشيرا الى انه رفض اكثر من مرة دعوة قناه الجزيرة للحوار والظهور على شاشتهم كما انه رفض بالادلاء باى تصريحات صحفيه لوكالة الاناضول لنشرهم الاكاذيب عن مصر لاساءة سمعتها
وعن اعتراض قطاع السياحة على الائحة التنفيذية الجديدة الخاصة بالاتحاد والتى قرر الوزير بتنفيذها؟
قال الزيات انه عندما عندما ارسلت الوزارة مشروع الاتحاد تمت دراستها والموافقة عليها من قبل الاتحاد وارسلنا جواب شكر للوزارة الا ان اعضاء الجمعية العمومية قاموا بالاعتراض عليها من خلال ملاحظاتهم على بعض بنودها التى لم تتوافق معهم واعمالهم بالغرف مشيرا الى ان الاتحاد احترم هذه الاعتراضات وقام بمخاطبه الوزير بعد عقد عدة اجتماعات مع اعضاء الجمعية لمناقشة الائحة حيث تم الاعتراض على
والتى ارتات فى النهاية وبالاجماع تعديل 46 بند والا ان يتم هذا التعديل يتم العمل بالائحة القديمة وارجاء تطبيق الائحة الجديدة بعد التعديل وكان من بين الاعتراضاتان المرشح لانتخابات عضو الغرف يدفع رسوم 2000 جنيه وللجمعية 3000 جنيه واعتراض اخر على قرارا تعيين وفصل امين الغرفة بموافقه اغلب اعضاء مجلس الادارة على ان تقتصر مدة تعيينه على دورتين فقط لمجلس ادارة الغرفة
واشار الزيات الى ان الوزير تم ابلاغه بالاعتراضات على الائحة الجديدة والذى اصدر قرارا بنشرها فى الجريدة الرسمية وتنفيذها الا ان الوزير رحب بذلك واكد على انه سيعرض المقترح على مستشاره القانونى على ان يتم ارجاء العمل بها
وبسؤاله عن خطة الترويج السياحى والادوات التى تستخدمها الوزارة والتى يرفضها اغلب العاملين بالقطاع ورايهم عنها اهدارا لاموال الوزارة ؟
اعترض الزيات على هذه الاراء لان بتوقف الترويج تختفى مصر من الخريطة السياحية فيجب ظهور مصر باستمرار رغم الظروف التى تحدث بها وتحذيرات الدول للسفر اليها وانخفاض حركة السائحين الا ان الترويج مهم خاصة فى هذه الظروف الا ان الطريقة مختلفة والتى تنتهجها الوزارة فى هذه الظروف وهى تمويل الشركات ومنظمى الرحلات التى تقوم بالحملات التسويقية لبرامجها السياحية والتى منها مصر وذلك عبر الانترنت وشبكة التواصل الاجتماعى مثل الفيس بوك وتويتر مضيفا الى ان هذه الوسائل ليست مكلفة فى نفس الوقت منتشرة وتواكب العصر الحالى كما انها الانترنت والتسويق من خلال فى متناول الجميع والذى به يقدر السائح ان يختار ويحجز فندقه وطائرته من خلال الانترنت دون وسيط وهو مايجعل الرحلة منخفضة التكاليف الى جانب التسويق والترويج بالاشتراك فى المعارض والبورصات السياحية الكبرى والتى تهتم فيه الوزارة بالتواجد دائما لان فيها يتم مقابله منظمى الرحلات الاجنبية بصورة مباشرة كما يتاح الفرصة للشركات والفنادق العارضة المصرية باالاتفاق معهم وابرام العقود السياحية بينهم وبين منظمى الرحلات وبالتالىفان الاشتراك فى المعارض السياحية ليست اهدار للمال العام واشار رئيس الاتحاد أن المعرض السياحية الان اختلفت واصبحت هناك معارض سياحية متخصصة مثل معرض فى سياحة الحوافز – الاستشفاء -الطبيه -الموانىء- الرياضيه وغيرهم " وعلى الرغم من ان هذه المعارض صغيرة الا انها ناجحة
وبسؤواله عن احتياجنا للاستثمارات سياحية جديدة ؟
قال الزيات ان الوقت الحالى لاتحتاج مصر المزيد من الاستثمارات السياحية الفندقية فان مصر تمتلك 206 الف غرفة و200 الف غرفة تحت الانشاء وحققنا اعلى نسبة اشغالات فى 72,6 % من هذه الغرف فقط فى عام الذروة 2010 وبزيادة اعداد الغرف يزيد العرض عن الطلب وعندما يحدث ذلك ستضطر الفنادق ان تخفض فى اسعارها والتى تقابلها سوء الخدمة المقدمة للسائحين لافتا الىان مصر تحتاج لاستثمارات سياحية اخرى ترفيهيه ومكمله للنشاط السياحى مثل انشاء "المولات "المراكز التجارية مناطق للالعاب المائية " الاكوابارك " مسارح ديسكوهات صالات قمار " كازينو "وهذه الانشطة تساعد فى زيادة الاعداد السياحية وتستقطب انواع جديدة من السائحين مشيرا الى ان بعض المستثمرين توجهوا لمثل هذه الاستثمارات ومنهم منصور عامر والذى قام بانشاء جامعة "ببورتو مارينا " وهذه الجامعة سوف تشغل غرفه الفندقيه بفصل الشتاء والذى تنخفض فيه الحركة السياحية كما ان الطلبه سيزورهم اقاربهم بالاضافة الى ان بعد انتهاء دراسه الطلبه الخريجيين سيزورون اصدقائهم وجامعتهم مرات عديدة الامر الذى يؤكد ان التفكير فى انشاء الجامعة كان ناجحا
وبالتفكير فى انماط سياحية اخرى لجذب السائحين يشير الزيات الى
سياحة الاقامة وهى من انواع السياحة الغير تقليدية بالاضافة الى انها مطلوبة ولابد من الاهتمام بها ويمكن وممكن تباع البحر الابيض وايضا الغردقة
ولايمكن التملك فى منطقة شرم الشيخ طبقا لقانون عدم التملك للاجانب بسيناء
واشار ان سياحة الاقامة كانت تنادى بها الوزارة لتنشيطها منذ تولى احمد المغربى الوزير الاسبق للسياحة وقامت استثمارات كثيرة على الشقق الفندقية والتى لاقت اقبالا كبيرا من الاجانب وايضا العرب مضيفا الى ان هذه السياحة لاتحتاج الى عمليات ترويجية او تنشيطية خاصة وان السائح المتملك لشقة خاصة به فى المنطقة السياحية لاكثر من اربع مرات فى العام الواحد الى جانب ان هذا السائح نفسه يعتبر اداه تسويقية وترويجية لاصحابة واقاربه فى الخارج وذلك من خلال دعوته للسفر معه الى مصر حيث يقوم بحجز غرف فندقيه بالقرب من شقته لقضائهم الاجازة معهم مشيرا الى ان هذه السياحة قامت عليها دولسياحية كبرى مثل فرنساواسبانيا وسويسرا ونجحوا فى تحقيق وزيادة اعداد السياحة الوافدة لها مضيفا الى ان اكثر الجنسيات المهتمة بشراء بيوت لها فى المناطق السياحية خارج بلادهم هم الانجليز حيث ينفقون على شراء هذه البيوت لاكثر من 2 مليار استرلينى فى العام الواحد ويليهم الالمان
واضاف الهامى ان مصر كانت على الخطى الصحيح فى استقطاب الجنسيات الانجليزية لشراء بيوت لهم فى مصر وايضا العرب وباسعار مناسبة الا ان هذه السياحة والاهتمام بها توقف الان وتحتاج الى الاهتمام بها مرة اخرى وذلك بالعاية المناسبة لها وزيادة فرص التملك من خلال ضخ استثمارات سياحية للشقق الفندقية فى عدة مناطق لاتاحة فرصة اختيار السائح لمكان بيته خاصة فى الساحل الشمالى والذى يعد من انسب المناطق لهذه السياحة ولقربه من مطار النزهه بالاضافة الى تشجيع الطيران المنخفض التكاليف والذى يختلف عن "الطيران المنتظم" فى انخفاض سعر التذكرة وايضا "الشارتر " الذى يحتاج الى مجموعة ويلء الطائره ذهابا فقط وذلك لان السائح لايحتاج الا لوسيله انتقال منخفضة لتسهيل تكرار زيارته عدة مرات فى السنة الى بيته لافتا الى ان هذه الطيران يعتمد فى طياته على امرين الاول لابد ان يملء طائرته من الناحيتين "اذا كانت الرحلة مثلا من انجلترا لبرج العرب فلابد يملء الطائرة ايضا من برج العرب الى انجلترا " فى مصر يحتاج الى دعم من نوع خاص فى تسويقه
وعن الخلاف السياسى بين مصر وتركيا وتاثيره على السياحة ؟
قال الزيات أن منظمى الرحلات الاتراك تشترك مع نظيرتها الروسية الوكيله لشركات سياحية وفنادق مصرية على ارسال الوفود الى مصر لافتا الى ان هناك فصل بين السياسة والبيزنس فالاتراك لايهمهم اردوغان والا الاخوان انما تحركهم المصلحة الشخصية فمنظمى الرحلات التركية تمتلك اعدادا كبيرة من الطائرات الشارتر واتوبيسات سياحية وفنادق ويريد تشغيلهم خاصة وان السائحين فان مصر احسن مقصد شتوى يفضلون قضاء اجازتهم فبه فى المقابل احسن مقصد صيفى هو تركيا بالتالى فانهيعتمد على مصر فى فصل الشتاء كليا ولذلك لابد اننا لانخلط الاقتصاد والمصالح الاقتصادية بالمصالح السياحية
وعن قضية الكم او الكيف فى السياحة يقول الهامى ان الكيف وهو الايرادات السياحية اهم من الكم" عدد السائحين والليالى السياحية " فنحن تحتاج الكم للاشغالات الفندقيه انما الكيف نحن نحتاجه فى العائد المادى للمواطن المصرى مشيرا الى ان الظروف التى يمر بها القطاع الان نحتاج الى الكيف والا خيار لنا لتغطية تكاليف اقتصاديات المنشات السياحية والتى تعمل فى ظروف صعبه تمر بها مصر
وعن الاتهامات التى تدين اتحاد الغرف بتقارير الجهاز المركزى للمحاسبات يرد الزيات ان هذه الاتهامات ليس لها اساس من الصحة خاصة وان كل الاتهامات الموجهة والتى قالت ان الاتحاد يهدر المال العام هذه اتهامات خاطئة ولدى الاتحاد الاوراق والاثباتات التى تؤكد عدم اهدار الاتحاد للمال العام موضحا ان من بين هذه الاتهامات مايخص بمخالفات مشروع الشيخ زايد،، خاصة وانه يوجد دراسة فنية وتمويلية للمشروع، الا ان الظروف التى مرت بالقطاع السياحى الفترة الماضى ادت الى صعوبة تمويل استكمال المشروع بالاضافة الى اساباب اخرى متعلقة بالمكتب الاستشارى والتى وجهت له انذارات رسمية من قبل الاتحاد مشيرا الى انه وبعد استكمال الهياكل التسويقية والبرامج التسويقية ،فانه سيحقق ايرادات غير متوقعة وهذا سيتحقق بعد تعافى السياحة اما الاتهامات الخاصة بفوائد البنوك، أكد الزيات أنه يتم اتخاذ اللازم للتفاوض مع البنوك للحصول على أعلى فائدة ممكنة، وهو ما تم بالفعل من خلال استمرار التفاوض مع البنك الحالى للحصول على فائدة أعلى تغطى الـ2%، مشيرا الى أن إدارة الاتحاد لاتعتمد على شراء العديد من الأصول، بالأمر المباشر، حيث يتم شراء الأصول بناء على موافقة مسبقة من مجلس إدارة الاتحاد، ويتم المفاضلة بين ثلاثة عروض على الأقل، وذلك من قبل إدارة المشتريات بالاتحاد، ووفقا للوائح المتبعة بالاتحاد والعرض والموافقة من قبل السلطة المختصة، وهى مجلس إدارة الاتحاد.
ولفت الزيات الى ان الاتهامات التى اشار اليها الجهاز المركزى اثارت الجدل باعضاء الجمعية العمومية الامر الذى جعل الاتحاد بعقد اجتماعا لتوضيح ودراسة هذه الاتهامات والرد عليها لارسالها الى اعضاء الجمعية العمومية
