"حماية المستهلك" تناشد مستخدمي المحمول بتوخي الحذر قبل أرسال بيانتهم الشخصية لاى مسابقة
السبت 07 november 2015 01:08:00 مساءً
عاطف يعقوب. رئيس جهاز حماية المستهلك
ناشد جهاز حماية المستهلك، في بيانه الصادر اليوم السبت، جموع المواطنين ومستخدمي أجهزة المحمول ضرورة توخي الحذر قبل إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية، يتم الإعلان عنها عبر رسائل المحمول ومن خلال رسائل البريد الإلكتروني.
وقال عاطف يعقوب، رئيس الجهاز، إنه تم رصد وتداول رسائل على التليفونات المحمولة وعلى البريد الإلكتروني، تستغل أسماء برامج معروفة على قنوات فضائية تطلب من المواطنين إرسال بياناتهم الشخصية بغرض الفوز بجوائز وهمية، عن طريق الرد على الرسالة، وهذه عمليات نصب واحتيال تتم بإرسال الرسائل لأي أشخاص بواسطة عصابات منظمة ومجهولة.
وحذر يعقوب، المواطنين ومستخدمي المحمول من الوقوع في هذا الفخ والإدلاء ببياناتهم الشخصية أو الرد على هذه الرسائل، الذي يؤدي إلى وقوع البعض في مشاكل تتجلى في استغلال هذه البيانات من جانب بعض المحتالين واستخدامها في أعمال غير مشروعة، وهو ما يعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون.
وأضاف يعقوب، أن الجهاز يولي اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبني سياسة الوقاية خير من العلاج، بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة، وذلك من خلال المرصد الإعلاني للجهاز الذي يعمل على مدى الأربع والعشرين ساعة.
ودعا المستهلكين، إلى التوجه بالشكاوى في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو عن طريق الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg.