تم اختيار شركة زيروكس من قبل منظمة جارتنر كالشركة الرائدة في قائمة Magic Quadrantلعام 2015 عن خدمات الطباعة وإدارة المحتوى في جميع أنحاء العالم للعام الثامن على التوالي. هذا وقد تم اختيار زيروكس لتحتل مركز الصدارة في هذا القطاع وذلك بعد دراسة الدور الموسع لخدمات الطباعة المُدارة ودمجها مع إدارة المحتوى والتي تركز على وسائل الاتصال التي توجد داخل جميع الشركات، حيث تم اختيار زيروكس كأفضل الشركات من حيث اكتمال الرؤية والقدرة على التنفيذ.

هذا وتأتي خدمات الجيل الثاني للطباعة المُدارة التي تقدمها شركة زيروكس عبر عملية من ثلاث خطوات، هي خطوة "التقييم والتحسين" تليها خطوة "التأمين والدمج" وأخيرا خطوة "ميكنة وتبسيط العمل" وهي عملية بسيطة تعد بمثابة خارطة طريق لتنظيم وتضييق الفجوة بين الحلول الورقية والحلول الرقمية، وتركز على إنجاز الأعمال بتكلفة أقل، وحجم طباعة أوراق أقل، مع تجنب إهدار مستلزمات الطباعة، وذلك بطريقة آمنة ومستدامة.

هذاو تتمثل استراتيجية زيروكس لخدمات الطباعة المدىة في بعضالأدوات الجديدة فيكلخطوة؛ أولهاأداة Xerox Print Awareness Toolفي مرحلة التقييم والتحسين وهو نظام يشجع العاملين على أن يكونوا أكثر مسئولية من الناحية البيئية ويستخدم هذا النظام تقنية الألعاب وذلك لمساعدة الشركات على الحد من انبعاث الكربون ولتحفيز الموظفين على القيام بدورهم البيئي.

أما بالنسبة لمرحلة الحماية والتكامل، فتأتي بخاصية Xerox Secure Print Manager Suite with User Analyticsالتي تقدم قدرة فائقة على التحكم وتحديد مهام العمل وهو ما يتمثل في إمكانيات توثيق المستخدم وتأمين المستندات وتعقب المهام المختلفة التي تقوم بها أجهزة الطباعة بالإضافة إلى تقييم تكلفة طباعة الوثائق.