اعلان البنك الأهلى

بنك مصر
أخر الأخبار
البنك الزراعي المصري
بنك القاهرة
 
  أحمد علي سليمان
  مكانة الشهادة ومنازل الشهداء عند الله
  عبد الله غراب
  الحراك الرياضى وخالد عبد العزيز
  د.عادل عامر
  الاموال الساخنة في مواجهة الدولة
  ايمن حسن سليمان
  اتفاقية تبادل العملات مع الصين

الأكثر قراءة
الدولار الأمريكي
15.71
15.61
اليورو
18.9918
18.835
الجنيه الاسترليني
21.3625
21.1125
الريال السعودي
4.1887
4.0971
الدرهم الاماراتي
4.2776
4.2275
أسواق الفوركس
ليلة واحدة
15.895%
أقل من اسبوع
15.900%
أسبوع
15.977%
أقل من شهر
00%
الجنيه الذهب
6416
عيار 24
917
عيار 21
802
عيار 18
687
عيار14
535
اجندة المعارض والمؤتمرات
عز
5355
5700
المصريين
5280
5380
الجارحي
5110
5300
بشاي
5110
5210
فرص تصديرية
أسمنت حلوان
575
العريش
565
أسمنت المصرية
625
أسمنت السويس
645
أسمنت السويدي
585
هل قرار وقف استيراد الغاز المسال من الخارج في صالح المواطن أم لا؟
نعم
لا
لا أهتم
 
إرسال طباعه

للعام الخامس على التوالي

اورنچ مصر تحصل على شهادة COPCالدولية لجودة أداء مراكز خدمة العملاء
السبت 01 october 2016 05:02:00 مساءً
اورنچ مصر تحصل على شهادة COPCالدولية لجودة أداء مراكز خدمة العملاء
اورنچ مصر

حصلت اورنچ مصر، للعام الخامس على التوالي على شهادة  COPC  الدولية التي تعد من أهم الشهادات الدولية  في  مجال تقييم أداء  مراكز خدمة العملاء لتكون ضمن أفضل مراكز خدمة العملاء حول العالم حصلوا على هذه الشهادة.
 
وتعتبر اورنچ مصر اول شركة بين شركات مجموعة اورنچ تحصل علي هذه الشهادة وايضاً اول شركة اتصالات في مصر تحصل عليها.
 
وقد استطاعت اورنچ مصر تحقيق ذلك  لمجهودها المستمر في  تقديم  أعلى جودة ممكنة لخدمة العملاء باستخدامها أحدث أنظمة تكنولوجيا  مراكز خدمة العملاء و مراقبتها المتواصلة لمستوى جودة خدمة العملاء بالإضافة الى استخدامها و تطويرها لمواردها البشرية  بأفضل طريقة  لتلبي احتياجات العملاء .
 
وبهذه المناسبة قال الاستاذ مجدي جبرة نائب رئيس اورنچ مصر لقطاع خدمة العملاء" ان حصولنا على هذه الشهادة للسنة الخامسة على التوالي يأتي تأكيداً على استراتيجيتنا لإرضاء عملائنا بتوفير أفضل  مستوى لجودة خدمة العملاء لتتماشى مع ما تقدمه مجموعة اورنچ حول العالم. كما هذه الشهادة دلالة على  التطوير المستمر لأداء خدمة عملائنا لمواكبة توقعاتهم والتطور التكنولوجي السريع في قطاع الاتصالات.
 
وأضاف قائلاً "ان حصولنا على هذه الشهادة لعدة سنوات متتالية يعني أيضاً مراقبة دقيقة من قبل ادارة الشركة لجودة مستوى  الخدمة المقدمة للعملاء  وتوظيف مواردها البشرية و تطويرها  المستمر  بأفضل طريقة لتقديم  أعلى أداء لخدمة العملاء  مستخدمين أحدث تكنولوجيا في هذا المجال".
 
COPC Inc.المانحة للشهادة هي مؤسسة دولية تعمل منذ عام 1996 في مجال الاستشارات ووضع المعايير المتعلقة بمستويات جودة الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء في الشركات العالمية بالإضافة الى منح شهادات المطابقة COPC  للشركات التي تحقق هذه المعايير. ومنذ تأسيسها نجحت COPC Inc.في مراجعة وتقييم اداء اكثر من 1600 مشغل في اكثر من 70 دولة حول العالم.
اتصالات اورنچ مصر شهادة COPCالدولية

إضافة تعليق

 الاسم
 الاميل
 التعليق
1458  كود التأكيد

التعليقات على الموضوع

لا يوجد تعليقات

   " style="text-decoration: none;line-height:40px"> بنوك   |   استثمار   |   أسواق   |   بورصة   |   شركات   |   اتصالات   |   عقارات   |   تأمين   |   سيارات   |   توظيف   |   سياحة   |   العملات والمعادن   |   اقتصاد دولي   |   بترول وطاقة   |   مزادات ومؤتمرات   |   بورصة الرياضة   |   منوعات   |   ملفات تفاعلية