اعلان البنك الأهلى

بنك مصر

أخر الأخبار
البنك الزراعي المصري
بنك القاهرة
 
  أحمد علي سليمان
  مكانة الشهادة ومنازل الشهداء عند الله
  عبد الله غراب
  الحراك الرياضى وخالد عبد العزيز
  د.عادل عامر
  الاموال الساخنة في مواجهة الدولة
  ايمن حسن سليمان
  اتفاقية تبادل العملات مع الصين

الأكثر قراءة

الدولار الأمريكي
15.71
15.61
اليورو
18.9918
18.835
الجنيه الاسترليني
21.3625
21.1125
الريال السعودي
4.1887
4.0971
الدرهم الاماراتي
4.2776
4.2275
أسواق الفوركس
ليلة واحدة
15.895%
أقل من اسبوع
15.900%
أسبوع
15.977%
أقل من شهر
00%
الجنيه الذهب
6416
عيار 24
917
عيار 21
802
عيار 18
687
عيار14
535
اجندة المعارض والمؤتمرات
عز
5355
5700
المصريين
5280
5380
الجارحي
5110
5300
بشاي
5110
5210
فرص تصديرية
أسمنت حلوان
575
العريش
565
أسمنت المصرية
625
أسمنت السويس
645
أسمنت السويدي
585
هل قرار وقف استيراد الغاز المسال من الخارج في صالح المواطن أم لا؟
نعم
لا
لا أهتم
 
إرسال طباعه

مصيلحي: إجراءات جديدة للتعامل مع شكاوى المواطنين

الاثنين 26 december 2016 03:45:00 مساءً
مصيلحي: إجراءات جديدة للتعامل مع شكاوى المواطنين
اللواء محمد على مصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية

صرح اللواء محمد على مصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، بأنه سيتم تنفيذ إجراءات جديدة للتعامل مع شكاوى المواطنين ، وذلك بما يضمن سرعة حل الشكاوى، والرد على المواطنين بالإجراءات التي تتم في الشكاوى.
 
وقال، خلال جولته في مركز معلومات وزارة التموين والقطاعات الرقابية التابعة، إن الإجراءات تتضمن تفعيل الموقع الإلكتروني، ومركز معلومات الوزارة، بما يضم  الاستجابة السريعة لكافة الشكاوى، والتواصل مع كافة الجهات والمصالح فورا لحل الشكاوى خلال مدد زمنية قليلة، وإبلاغ المواطن بنتيجة الشكوى.
 
وأكد مصيلحي، أن الإجراءات تتضمن ربط مركز المعلومات بمديريات التموين والتجارة الداخلية بالمحافظات، والقطاعات التابعة، وهيئة السلع التموينية، وشركات المجمعات الاستهلاكية، وشركات الجملة بالمحافظات، من خلال مجموعات عمل تم تدريبها حتى يمكن الإبلاغ فورا للجهة إلكترونيا بالشكوى الواردة من المواطن عن طريق مركز معلومات الوزارة على الخط الساخن رقم "19280" ، الذي يتم ربطه مع مركز معلومات مجلس الوزراء، وبوابة الشكاوى الحكومية.
 
وأشار إلى أنه سيتم استقبال الشكوى وإرسالها إلكترونيا إلى جهة الاختصاص لاتخاذ اللازم، ويتم إبلاغ المواطن بالإجراءات التي تم اتخاذها، كما أنه سيتم التنسيق مع الأجهزة الرقابية وإبلاغها بأي شكاوى خاصة بالسلع والأسعار حتى يمكن اتخاذ اللازم فورا لضبط الأسواق، ومواجهة المتلاعبين والمستغلين ومحتكري السلع، وخروج حملات فورا لحل الشكوى.
 
وأضاف أنه سيتم خلال المرحلة المقبلة تفعيل خدمات البطاقات التموينية، وتلقى الشكاوى الخاصة بها إلكترونيا حتى يمكن سرعة الحل، والتنسيق مع وزارة الإنتاج الحربي، وشركات البطاقات لسرعة حل الشكاوى، وإزالة المعوقات.
 
وطالب وزير التموين بضرورة التعامل مع شكاوى المواطنين التي يتم تقديمها يدويا، التي يتم تقديمها إلى مركز خدمة المواطنين، والعمل على حلها حتى يمكن تشجيع المواطنين على التعامل بإيجابية في الرقابة على الأسواق، ومساعدة الأجهزة الرقابية في إعادة الاستقرار والانضباط إلى الأسواق.


إضافة تعليق

 الاسم
 الاميل
 التعليق
1458  كود التأكيد


التعليقات على الموضوع

لا يوجد تعليقات

   " style="text-decoration: none;line-height:40px"> بنوك   |   استثمار   |   أسواق   |   بورصة   |   شركات   |   اتصالات   |   عقارات   |   تأمين   |   سيارات   |   توظيف   |   سياحة   |   العملات والمعادن   |   اقتصاد دولي   |   بترول وطاقة   |   مزادات ومؤتمرات   |   بورصة الرياضة   |   منوعات   |   ملفات تفاعلية