اشتكى الكثير من مستخدمي أجهزة ون بلس 5 من ظهور المحتوى بطريقة غريبة هُلامية أثناء تصفّح تطبيقات مثل تويتر أو فيس بوك، لتبدأ التحقيقات بشكل سريع من قبل مُستخدمي الجهاز والمواقع المُتخصّصة.
وقامت ون بلس بقلب شاشة الجهاز الأخير لكي يتّسع بالشكل الأمثل لأن مُستشعر الكاميرا بحاجة لمزيد من المساحة، مما يبدو واضحًا عند مقارنة طريقة وضع الشاشة في هواتف ون بلس 3 تي الصادرة في العام الماضي.
ولا يوجد سبب منطقي أو علمي أبدًا للحالة، لكن وبحسب الأكواد البرمجية داخل نظام ون بلس 5، فإن الشركة برمجت وحدات العرض لتقوم بقلب المحتوى ليظهر بالشكل الأمثل لأنها قامت بتركيب الشاشة بالمقلوب.
وخرجت ون بلس بتصريح رسمي قائلةً إنها تلتزم في جميع أجهزتها باستخدام أفضل المكوّنات الداخلية بما في ذلك شاشات AMOLED، مؤكّدة أنها لن تطلق تحديث برمجي لحل المشكلات لأنها ليست مشكلات أساسًا، بل هي تأثير طبيعي أثناء استعراض المحتوى.