محافظة الجيزة تستجيب لـــ 96% من شكاوى المواطنين الالكترونية

- بورصة
- شركات

أخر الأخبار

أحمد علي سليمان

مكانة الشهادة ومنازل الشهداء عند الله

عبد الله غراب

الحراك الرياضى وخالد عبد العزيز

د.عادل عامر

الاموال الساخنة في مواجهة الدولة

ايمن حسن سليمان

اتفاقية تبادل العملات مع الصين

الأكثر قراءة

نفط الشارقة تعزز نظرتها لمستقبل الطاقة بالاستفادة من "رايز ويذ إس إيه بي"

أسعار الدولار اليوم الثلاثاء 16 / 12 / 2025 فى البنوك المصرية

وزير الإسكان يبحث مع وزيرة التنمية الاجتماعية والأسرة القطرية تعزيز أوجه التعاون بين البلدين

وزيرة التخطيط ووزير الشباب يشهدان توقيع اتفاقية لدعم مبادرة "شباب بلد"

جبران يبدأ غدا زيارة رسمية إلى إيطاليا لتعزيز التعاون وفتح أسواق عمل للعمالة المصرية

الدولار

47.83

47.694

اليورو

57.13

56.96

الجنيه الاسترليني

65.92

65.73

الريال السعودى

12.87

12.80

الدينار الكويتى

158.07

157.3

ليلة واحدة

21.00%

أقل من اسبوع

15.900%

أسبوع

15.977%

أقل من شهر

17%

الجنيه الذهب

43760

عيار 24

6251

عيار 21

5470

عيار 18

4688

عيار 14

3646

حديد الكومي

36,000

حديد العشري

36,200

مصر ستيل

37,500

بيانكو

36,500

حديد الجيوشي

37,000

حديد المراكبي

37,500

حديد عطية

38,500

أسمنت رمادي

4095.1

أسمنت السويدي

3,650

أسمنت السويس

3,450

أسمنت حلوان

3,460

أسمنت المخصوص

3,440

أسمنت المعلم

3,350

أسمنت السهم

3,390

أسمنت الفهد

3,340

أسمنت وادي النيل

3,350

أسمنت مصر بني سويف

3,395

أسمنت المصرية

3,395

الرئيسية »» شؤون مصرية »»

إرسال

طباعه

محافظة الجيزة تستجيب لـــ 96% من شكاوى المواطنين الالكترونية

الثلاثاء 26 november 2019 12:15:00 مساءً

صورة ارشيفية

منح اللواء أحمد راشد محافظ الجزة مهلة أسبوع لرؤساء الأحياء والمراكز والمدن للإنتهاء من الرد على شكاوى المواطنين الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية كلاً فى نطاقة مشيراً انة ورد 897 شكوى للمحافظة خلال الشهر الحالى وجارى العمل على الانتهاء منها والرد عليها حرصا من المحافظة على التواصل مع مواطنيها والرد على الشكاوى وحلها .

وقد أعلن محافظ الجيزة خلال اجتماع المجلس التنفيذى ان المحافظة تمكنت من إنجاز 96% من الشكاوى الواردة من مواطني الجيزة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء وحلها مؤكداً أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم انجازها حتى الآن تتعلق بمشروعات جارى تنفيذها ولم يتم الانتهاء منها أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالى الحالي .

وأكد المحافظ أنه تم تقليص مدة الرد وانجاز الشكوى لتصل إلى 4 أيام فقط بدلا من 21 يوما للتسهيل على المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم لافتا ان المتوسط اليومى لعدد الشكاوى الواردة عبر المنظومة بلغت 60 شكوى ويتم التعامل الفورى معها استجابه لمطالب المواطنين .

اشار راشد ان اعلى نسب الشكاوى الواردة جاءت الى حى العمرانية وبلغت 178 شكوى وحى شمال الجيزة 92 شكوى وحى جنوب 58 شكوى و حى الهرم 58 ومديرية التضامن الاجتماعى 48 شكوى و حى بولاق الدكرور 47 شكوى .

كما جاءت نوعيات الشكاوى الواردة بغرض الحصول على المعاش وبلغت 228 شكوى وطلبات تحويلات للمدارس وبلغت 102 شكوى ومواجهة اثار الامطار والقمامة وبلغت 222 شكوى ومكافحة الكلاب وبلغت 119 شكوى والحصول على وحدة سكنية وبلغت 124 شكوى .

وأشار راشد إلى أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين وخاصة في الرد على الشكاوى حيث يتم تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيا فوراً.