قضت هيئة الخدمات المالية البريطانية "FSA"بتغريم بنك إتش إس بى سى "HSBC" البريطانى بنحو 10.5 مليون جنيه إسترليني"بما يعادل 16.4 مليون دولار"، بعد ثبوت إدانته بتهمة تضليل العملاء، حيث طرح منتجات ادخارية للعملاء المسنين، يرجح أن يفارقوا الحياة قبل أن يحل موعد استحقاق قيمة استثماراتهم.

وطبقًا لما أفادت به وكالة الأنباء الألمانية نقلًا عن الهيئة فإن الغرامة التى فرضت على البنك تعد الأكبر فى قطاع خدمات التجزئة المصرفية البريطانية، فى أعقاب وجود مشورة غير "ملائمة" لحوالى 3000 عميل خلال الفترة الممتدة بين عامى 2005 و2010، بخصوص الاستثمار فى السندات.

وأضافت هيئة الخدمات المالية البريطانية - المعنية بمراقبة القطاع المصرفى فى بريطانيا-  أنه ثبت فى حالات كثيرة أن العمر المتوقع للعميل أقل من فترة السند الموصى بالاستثمار فيه وهى 5 أعوام، ما يعنى أن الأفراد كانوا يضطرون إلى سحب استثماراتهم فى السندات قبل موعد الاستحقاق وما يترتب على ذلك من خسارة للعائد المقرر.

ويرى الخبراء إن البنك سيضطر إلى دفع تعويضات تصل إلى 29.3 مليون جنيه إسترلينى للعملاء المتضررين، والتى ستكون بمثابة تكاليف إضافية تقع على كاهل البنك، قد تلقى بظلالها على نتائج أعمالى خلال هذا الفصل.

جدير بالذكر أن تلك المخالفة جاءت من فرع "NHFA" التابع للبنك البريطاني، ذلك الفرع المتخصص فى تقديم مشورات مستقلة بشأن المنتجات المالية التى تمول برامج الرعاية طويلة المدى، وسبق وكشف بنك "HSBC" عن هذه المشكلة فى يوليو الماضى وأبلغ هيئة الخدمات المالية فى الوقت الذى أغلق فيه الفرع المسؤول عنها، معربًا عن "أسفه العميق" لما حدث.