توقعت شركة "جارتنر" العالمية أن يبلغ معدل إنفاق القطاع الحكومى فى الشرق الأوسط وإفريقيا على منتجات تكنولوجيا المعلومات وخدماتها 17.7 مليار دولار فى 2013، بزيادة 2.3 فى المئة مقارنة بعام 2012، حين بلغ 17.3 بليون.

وأشار التقرير إلى أن هذه التوقعات شملت تكنولوجيا المعلومات الداخلية التى تشمل الموظفين والأجهزة والبرمجيات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجية والاتصالات. ويشمل القطاع الحكومى الحكومات المحلية والإقليمية والدولية.

ويواصل قطاع الاتصالات، الذى يضم الاتصالات ومعدّات الشبكات وخدماتها، استحواذه على معدل الإنفاق الإجمالى الأكبر ضمن القطاع الحكومى بنمو متوقع نسبته 4.54 فى المئة، ليصل إلى 9.5 مليار دولار هذه السنة مقارنة بـ9.1 مليار، مدفوعاً بنمو سوق الهواتف الخليوية ومعدّات الاتصالات الخاصة بالشركات.

ورجّح أن يشهد سوق البرمجيات ثانى أعلى معدل نمو بين فئات الإنفاق بما نسبته 4.53 فى المئة، ليبلغ 1.4 مليار دولار مدفوعاً بنمو برامج تطبيقات الشركات التى تتضمن برامج تخطيط موارد الشركات (إى أر بي)، والبرامج المكتبية والمحتوى، والاتصالات وبرامج التعاون وغيرها.

وأكد مدير البحوث فى "جارتنر" أنوراج جوبتا أن "الإمارات وقطر والبحرين تقود مسيرة تبنى مجلس التعاون الخليجى برامج الحكومة الإلكترونية، ونحن سنكثف جهودنا لربط الهيئات الحكومية إلكترونياً وتقديم نقطة اتصال واحدة للمواطنين للتواصل مع تلك الهيئات".

وأضاف: "لأن السعودية أكبر دول الخليج، فخطتها التنفيذية الثانية فى إطار الحكومة الإلكترونية ستستفيد منها عقود الشراكة والاتفاقات الإطارية فى القطاعين العام والخاص، لذلك يعتبر توافر الموارد البشرية الماهرة والمدربة أمراً مهماً لنجاح مبادرات الحكومة الإلكترونية".

وشدّد على أن "خطة حكومة جنوب إفريقيا لتوسيع مبادرة بطاقة الهوية الذكية هذه السنة، إلى جانب خطط الحكومة التركية تقديم الخدمات الحكومية إلكترونياً بحلول عام 2019، ستساهم فى تأمين فرص جديدة لمزودى التكنولوجيا والخدمات فى منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا التى تتميز بنموها السريع".