ذكرت الشركة المصرية لخدمات المحمول الأضرار التى لحقت بها بسبب ثورة يناير تتراوح بين 80 و100 مليون جنيه بسبب تكسير محطات المحمول وبعض المحال التابعة وتعطيل خدمة الإنترنت والرسائل القصيرة، فضلاً عن قطع الخدمة الصوتية لمدة يوم.
وأضافت الشركة أنها خفضت 30% من قيمة الاشتراك إلى العُملاء عن المدة التى تم فصل خدمة الإنترنت فيها وذلك بالتنسيق مع الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات.