محمد فرج

في ظل الحالة الأمنية التي سادت الشارع المصري في الاونة الاخيرة وعدم توفير عنصر الأمان بالنسبة للشركات والمؤسسات التي لها تعاملات ضخمة في الاسواق أكد المصرفي محمد فرج رئيس قطاع المعاملات المصرفية الدولية بالبنك التجاري الدولي CIBعلي ان وجود ميكنة كاملة في العمليات المصرفية داخل البنك وفر الكثير من الوقت وكذلك عنصر الأمان التام فعلي سبيل المثال مندوب الشركة المعني بالتعامل مع  البنك يستغرق وقتا للوصول اليه وقد يجده مغلقا اذا كانت هناك ظروف سياسية او بسبب انتهاء مواعيد العمل لذلك استطاع قطاع المعاملات المصرفية الدولية توفير كافة متطلبات العملاءمن خلال الخدمة المصرفية الالكترونية لدرجة ان هذه المعاملات من 25 يونيو حتي 15 يوليو زادت نسبتها زيادة مضطردة خلال عشرين يوم وهذا القطاع استطاع ان يلبي كافة المتطلبات رغم ان هذه الادارة كانت تعمل بطاقة70%خلال هذه المدة  وبالرغم من قرار البنك المركزي بوجوب انتهاءالعمل في الساعة الواحدة او الثانية مساء كان العاملين في هذا القطاع دؤوبين لتنفيذ المعاملات التي أدخلت علي النظام الالكتروني بمعرفة العملاء وهذا خلق ثقة مضاعفة بين البنك والعملاء لأنه يقدم الخدمة بصورة جيدة وقت الازمة ويقوم بحل كافةالمشاكل التي تواجه العميل

فالبنك التجاري الدولي CIBيشهد له الجميع انه في أثناء  ثورة 25 يناير فتح ابوابه وخزائنه وقام بتلبية كافة الاحتياجات مما ادي لزيادة عدد العملاء بشكل ملحوظ وهذا لم يتحقق الا بالجهد المبذول من جميع العاملين بالبنك وكذلك التواصل مع احدث النظم والتقنيات العالمية وادخالها الي مصر مع توفير التدريب العملي والعلمي لمن سيقوم بالعمل في هذه التقنية عالية الكفاءة مما ادي الي خلق روح المنافسة الحقيقية بين البنك التجاري الدولي CIBوبعض البنوك الاجنبية الاخري في قطاع المعاملات المصرفية الدولية واستخدام الميكنة في كافة العمليات المصرفية وكذا في تقديم كل ما يحتاجه عملاء البنك