اعلان البنك الأهلى

بنك مصر
أخر الأخبار
البنك الزراعي المصري
بنك القاهرة
 
  أحمد علي سليمان
  مكانة الشهادة ومنازل الشهداء عند الله
  عبد الله غراب
  الحراك الرياضى وخالد عبد العزيز
  د.عادل عامر
  الاموال الساخنة في مواجهة الدولة
  ايمن حسن سليمان
  اتفاقية تبادل العملات مع الصين
الخدمة الاخبارية

الأكثر قراءة
الدينار الكويتى
159.22
158.10
الريال السعودي
12.96
12.89
الجنيه الاسترليني
65.80
65.16
اليورو
57.13
56.52
الدولار
48.65
48.51
أسواق الفوركس
ليلة واحدة
15.895%
أقل من اسبوع
15.900%
أسبوع
15.977%
أقل من شهر
00%
الجنيه الذهب
38,650
عيار 24
5509
عيار 21
4850
عيار 18
4131
عيار 14
3236
اجندة المعارض والمؤتمرات
عز
38800
المصريين
38500
الجارحي
36000
بشاي
38600
فرص تصديرية
أسمنت حلوان
3470
العريش
3650
أسمنت المصرية
3350
أسمنت السويس
3350
أسمنت السويدي
3650
هل قرار وقف استيراد الغاز المسال من الخارج في صالح المواطن أم لا؟
نعم
لا
لا أهتم
 
إرسال طباعه

اكسيد تحصل على شهادة الCOPC 5.0 الدولية للعام السابع على التوالى

الثلاثاء 03 december 2013 10:49:00 صباحاً
اكسيد تحصل على شهادة الCOPC 5.0 الدولية للعام السابع على التوالى

أعلنت شركة اكسيد عن حصولها على شهادة الCOPC 5.0 الدولية للعام السابع على التوالي بجميع مقراتها بموقع القرية الذكية وجزيرة العرب وموقع المعادى. يرجع ذلك لكفاءة اكسيد فى تطبيقها لمعايير الجودة والإحترافية المطلوبه عالمياً مما يؤكد على خبرتها القوية فى مجال صناعة التعهيد التى تصل إلى أكثر من اثني عشر عاماً فى السوق المحلى والعالمى. 
 
وأعرب المهندس محمد أسامة عباس، رئيس قطاعي إدارة المشروعات والجودة في إكسيد،  عن مدى سعادته باحتفاظ شركة اكسيد على شهادة COPC الدولية للعام السابع على التوالي لجميع مقراتها وذلك لتحقيقهما أفضل مستويات الأداء و التميز بالإحترافية العالمية في مجالي الدعم الفني وخدمة العملاء، بالإضافة إلى حصولها على شهادة OSP (مقدم خدمة التعهيد) مقابل شهادة  CSP (مقدم خدمة العملاء) التى حصلت عليها فى العام الماضي. 
 
اشار المهندس عباس أن حصول اكسيد على شهادة الCOPC  كان اكثر تحدياً هذا العام، حيث قامت المؤسسة الدولية Customer Operations Performance Center Incorporated المانحة لشهادةCOPC برفع المعايير المتعلقة بمستويات جودة الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء للحصول على الشهادة ، ورغم ذلك فقد إستطاعت شركة اكسيد الإحتفاظ بالشهادة للمرة السابعة على التوالى. كما تضمنت الشهادة لاول مرة جودة الخدمة المقدمة  لأحد عملاءها من الشركات العالمية التى تخدم منطقتى مونتريل و كيبيك.
 
 وأكد المهندس عباس فى حديثه قائلاً : " أن احتفاظ اكسيد بشهادة COPC  الدولية يؤكد إحتفاظنا بمكانتنا الدولية وبقاؤنا فى ساحة المنافسة فى الأسواق العالمية، و قد قدمت اكسيد خدماتها فى العديد من المجالات مثل الاتصالات،التكنولوجيا، سوق صناعة السيارات،القطاع العام،سياحة وسفر، وتعليم ، وذلك رغم الأجواء التى مرت بها مصر فى الأونة الأخيرة ، مما زاد من ثقة العملاء في الأسواق المحلية في ظل المنافسة الكبيرة التي يشهدها السوق الآن. "
 
وأضاف المهندس عباس قائلا: " ان اكسيد استطاعت الإحتفاظ بشهادةCOPC الدولية وذلك من خلال تنفيذها لخطة شاملة تتضمن مراجعة اليات العمل بشكل دوري، بالاضافة الى التقييم الداخلى المستمر وتنفيذ مجموعة من التدريبات الدورية لموظفيها ليصلوا بهم إلى أعلى مستويات الإحتراف وضمان تطوير وتحسين مستوى الخدمة لتحقيق الإرضاء الكامل للعملاء.

إضافة تعليق

 الاسم
 الاميل
 التعليق
1458  كود التأكيد

التعليقات على الموضوع

لا يوجد تعليقات

   " style="text-decoration: none;line-height:40px"> بنوك   |   استثمار   |   أسواق   |   بورصة   |   شركات   |   اتصالات   |   عقارات   |   تأمين   |   سيارات   |   توظيف   |   سياحة   |   العملات والمعادن   |   اقتصاد دولي   |   بترول وطاقة   |   مزادات ومؤتمرات   |   بورصة الرياضة   |   منوعات   |   ملفات تفاعلية